Ana Sayfa
Robo
Kabloları Olmadan Gelen Robo Buharlı Temizleyici İadesi Aylarca Sürüyor

ID:35603347

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kabloları Olmadan Gelen Robo Buharlı Temizleyici İadesi Aylarca Sürüyor

Mustafa

Robo

01 Nisan 08:21

229

Robo buharlı temizleyici aldım; kargoyu açtığımda ürünün kabloları olmadığını, kullanılamayacak olduğunu gördüm. Geri iade oluşturdum; iki haftadır ne ürünü değiştiriyorlar ne paramı iade ediyorlar. Telefonlara, maillere bakılmıyor. Ürünü satan kadar problem yok ama sorun olduğu zaman devekuşu gibi kafalarını toprağa gömüyorlar.

kablolari-olmadan-gelen-robo-buharli-temizleyici-iadesi-aylarca-suruyor-1.jpg

Destekleyenler

Durak

1 Destek

Robo

01 Nisan 10:39 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Şarjlı Süpürge Arızası Sonrası İletişim Sıkıntısı Yaşadım

Osman

Robo

02 Haziran 2025 16:43

2.223

Robo dikey şarjlı süpürge aldım, bir kullanımdan sonra şarjı doldurmadı. İade ettim, aradılar, arıza yok, ödemeli gönderiyoruz dediler. 2 hafta oldu, süpürge gelmedi. Çok defa telefon ettim, geri arayacağız dediler, aramadılar. İletişim bölümünden şikayetimi bildirdim, cevap yok. Böyle sorumsuz bir ...

Besna sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebi Görmezden Gelindi, Eksik Parçalı Ürün Kargoya Verildi Ve İade Engellendi

Besna

Robo

13 Mart 17:32

592

4 Mart’ta robo üzerinden 1.899 TL ödeyerek bir buharlı temizleyici siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra ürünün açıklamadaki gibi olmadığını ve istediğim parçaların olmayabileceğini fark edip hemen firmayı aradım. Telefona uykulu bir sesle cevap veren kişiye özellikle yer ve ...

iptal-talebi-gormezden-gelindi-eksik-parcali-urun-kargoya-verildi-ve-iade-engellendi-1.jpg

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Robo Şarjlı Süpürge: Garanti Ve İletişim Sorunları

Tuğba

Robo

31 Ocak 2025 14:23

2.916

Robo şarjlı süpürge Kasım ayında Trendyol üzerinden robo marka süpürge aldım. 2 ay geçmeden bozuldu. Robo Türkiye yi aradım iade kodu verildi ve Sürat Kargo'yla ürünü geri gönderdim. Buraya kadar her şey normaldi 1 hafta sonra tekrar ulaştım ve bana böyle bir kayıt olmadığını söylediler. Oysaki bend...

Sibel sonuçtan memnun

Çözüldü

Robo El Süpürgesi İade Ve Değişim Sorunu

Sibel

Robo

10 Nisan 2025 21:58

3.914

"Markaları marka yapan, müşteri kazandıran ve markada tutan; öncelikle, iyi bir iletişimdir... Markaya sorunumla ilgili ilk ulaştığımda, Remzi bey sorunumu anlayışla karşılamış, çözüm için yardımcı olmuştu. Daha sonra, ilerleyişi takip etmek için 2 kez iletişime geçtiğim bayan temsilci hiçbir çözüm sunmayı kabul etmeyip iletişimi kesmiştir. Şikayet var sayesinde tekrar aradığım zaman, Remzi bey yardımcı olarak ücret iadelerini sağlamıştır. Kendisine tl teşekkür ediyorum."

Robo El Süpürgesi İade Ve Değişim Sorunu

Robo Türkiye Islak Kuru Dikey Süpürge Şarj Sorunu

Zühre

Robo

17 Aralık 2025 11:25

1.467

Robo ıslak kuru kablosuz süpürge aldım. Şarj etmiyor. Nereye müracaat edeceğimizi bulamıyoruz İade nereye nasıl bilemiyorum. Telefonda kimse yok ararız diyor aramıyorlar. Mesajlara cevap verilmiyor. Hiç muhatap yok. Broşürde bu telefon dahi yok. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

Benzer Şikayet Yaz