Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kabloları Olmadan Gelen Robo Buharlı Temizleyici İadesi Aylarca Sürüyor

622

Robo buharlı temizleyici aldım; kargoyu açtığımda ürünün kabloları olmadığını, kullanılamayacak olduğunu gördüm. Geri iade oluşturdum; iki haftadır ne ürünü değiştiriyorlar ne paramı iade ediyorlar. Telefonlara, maillere bakılmıyor. Ürünü satan kadar problem yok ama sorun olduğu zaman devekuşu gibi kafalarını toprağa gömüyorlar.

1 Destek
1 Nisan 10:39 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Mustafa
6 Nisan 11:07

Robo buharlı temizleyicinin kabloları eksik geldi, iade talebinde bulundum ve iki haftadır ne ürün değişimi ne de ücret iadesi almadım, telefon ve maillere yanıt gelmedi.

Mustafa
3 Mayıs 14:16

Hala bir cevap yok ne ürünü gönderdiler ne de para iadesi yaptılar ilgisiz bir firma

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şarjlı Süpürge Arızası Sonrası İletişim Sıkıntısı Yaşadım

2.264

Robo dikey şarjlı süpürge aldım, bir kullanımdan sonra şarjı doldurmadı. İade ettim, aradılar, arıza yok, ödemeli gönder...

Robo Şarjlı Süpürge: Garanti Ve İletişim Sorunları

3.293

Robo şarjlı süpürge Kasım ayında Trendyol üzerinden robo marka süpürge aldım. 2 ay geçmeden bozuldu. Robo Türkiye yi ara...

Çözüldü

Robo El Süpürgesi İade Ve Değişim Sorunu

3.973

"Markaları marka yapan, müşteri kazandıran ve markada tutan; öncelikle, iyi bir iletişimdir... Markaya sorunumla ilgili ilk ulaştığımda, Remzi bey sorunumu anlayışla karşılamış, çözüm için yardımcı olmuştu. Daha sonra, ilerleyişi takip etmek için 2 kez iletişime geçtiğim bayan temsilci hiçbir çözüm sunmayı kabul etmeyip iletişimi kesmiştir. Şikayet var sayesinde tekrar aradığım zaman, Remzi bey yardımcı olarak ücret iadelerini sağlamıştır. Kendisine tl teşekkür ediyorum."

Robo El Süpürgesi İade Ve Değişim Sorunu

Robo Türkiye Islak Kuru Dikey Süpürge Şarj Sorunu

1.488

Robo ıslak kuru kablosuz süpürge aldım. Şarj etmiyor. Nereye müracaat edeceğimizi bulamıyoruz İade nereye nasıl bilemiyo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo 1 Şarjlı Yıkama Makinesi İadesi

Robo 1 ŞarjlıYıkama Makinesi İadesi

Profil fotoğrafı
Tuncay
Robo Soğutucu Ve Isıtıcı Klima Fan

Robo Soğutucu VeIsıtıcı Klima Fan

Profil fotoğrafı
Mehmet
Robo Precious - 5in1 Maalesef Çalışmıyor!

Robo Precious -5in1 Maalesef Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Robo Dondurma Makinesi Arızası

Robo DondurmaMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Ahmet
Robo Kendiliğinden Yavaş Yavaş İniyor Üç Dört Günde Günde Bir

RoboKendiliğinden Yavaş Yavaş İniyor Üç Dört Günde Günde Bir

Profil fotoğrafı
İrfan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru