Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Günden Çalışmayan Robo Turbo 1 Makinesi İçin Hızlı İade Talebi

profile
Muay
12 Mart 11:07
397
Muay'ın Teşekkür Mesajı
“Teklifimi değerlendirirseniz Mutlu olurum. Teşekkür ederim. Olumsuz? Yorumumuda silmeyi düşünüyorum.”

Robo’nun kendi internet sitesinden Robo Turbo 1 araç yıkama makinesini 9 Mart’ta sipariş verdim, ürün 11 Mart’ta teslim edildi. Kutusunu açıp talimatlara uygun şekilde denememe rağmen cihaz hiç çalışmadı. Şarja takınca ışık sürekli yeşil yanıyor ancak ürün hiçbir şekilde çalışmıyor, bataryasında sorun olduğunu düşünüyorum.

Bu kadar para verip (1999,9 TL) daha ilk günden çalışmayan bir ürünle karşılaşmak istemezdim. Tamir edilmiş bir ürün kullanmak istemediğim için doğrudan iade talep ediyorum ve ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Web sitenizdeki iade formunu doldurdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sitede yer alan telefon numaralarından müşteri temsilcilerinize de kesinlikle ulaşamıyorum. Ne bir bilgilendirme ne de çözüm sunuluyor. Çalışmayan ürünün iadesinin hızlıca alınmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Mart 11:43 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Muay
Muay
12 Mart 11:59

İlginiz için çok teşekkür ederim. Bataryası bozuk olduğunu anladım. Komşumda aynı marka çift bataryalı makinenin yedek bataryasını verdi onu kullanıyorum. Ücretini ödemem koşulu ile Sağlam batarya gönderirseniz sevinirim. Göndermesenizde bu şekilde kullanacağım. Teşekkür ederim.

Muay
Muay
12 Mart 12:02

Teklifimi değerlendirirseniz Mutlu olurum. Teşekkür ederim. Olumsuz? Yorumumuda silmeyi düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Oto Yıkama Makinesi Ve Geciken İade Süreci İçin Hızlı Çözüm Talebi

profile
Ahmet
17 Şubat 15:28
1.304
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Robo Turbo 2 Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesinde Batarya Bağlantısı Sorunu Ve İade Kodunun Gelmemesi

profile
Metin
27 Ocak 21:55
1.379
Robo Turbo 2 Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesinde Batarya Bağlantısı Sorunu Ve İade Kodunun Gelmemesi
Robo Turbo 2 Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesinde Batarya Bağlantısı Sorunu Ve İade Kodunun Gelmemesi
Robo Turbo 2 Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesinde Batarya Bağlantısı Sorunu Ve İade Kodunun Gelmemesi
Robo Turbo 2 Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesinde Batarya Bağlantısı Sorunu Ve İade Kodunun Gelmemesi
robo-turbo-2-yuksek-basincli-yikama-makinesinde-batarya-baglantisi-sorunu-ve-iade-kodunun-gelmemesi-1.jpg
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Robo Ultra 3 Yıkama Makinesinin İadesi Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Ahmet
05 Ocak 22:43
561
"Şikayetvar'da şikayetimi dile getirdikten sonra firma yetkilisi 1 gün içinde geri döndü. Para iadesi ise ilk cuma günü hesabıma gerçekleşti. Desteği için Şikayetvar ekibine ve talebime duyarsız kalmayan robo firma yetkililerine teşekkür ediyorum."
1
Turhan sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye Şikayeti

profile
Turhan
11 Ocak 11:43
547
robo-turkiye-sikayeti-2.jpg
robo-turkiye-sikayeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz