to read complaints and reviews, or file yours.İlk Günden Çalışmayan Robo Turbo 1 Makinesi İçin Hızlı İade Talebi
Robo’nun kendi internet sitesinden Robo Turbo 1 araç yıkama makinesini 9 Mart’ta sipariş verdim, ürün 11 Mart’ta teslim edildi. Kutusunu açıp talimatlara uygun şekilde denememe rağmen cihaz hiç çalışmadı. Şarja takınca ışık sürekli yeşil yanıyor ancak ürün hiçbir şekilde çalışmıyor, bataryasında sorun olduğunu düşünüyorum.
Bu kadar para verip (1999,9 TL) daha ilk günden çalışmayan bir ürünle karşılaşmak istemezdim. Tamir edilmiş bir ürün kullanmak istemediğim için doğrudan iade talep ediyorum ve ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Web sitenizdeki iade formunu doldurdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sitede yer alan telefon numaralarından müşteri temsilcilerinize de kesinlikle ulaşamıyorum. Ne bir bilgilendirme ne de çözüm sunuluyor. Çalışmayan ürünün iadesinin hızlıca alınmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
İlginiz için çok teşekkür ederim. Bataryası bozuk olduğunu anladım. Komşumda aynı marka çift bataryalı makinenin yedek bataryasını verdi onu kullanıyorum. Ücretini ödemem koşulu ile Sağlam batarya gönderirseniz sevinirim. Göndermesenizde bu şekilde kullanacağım. Teşekkür ederim.
Teklifimi değerlendirirseniz Mutlu olurum. Teşekkür ederim. Olumsuz? Yorumumuda silmeyi düşünüyorum.
