Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu: Siparişim Tamamlanmadı


10 Şubat 2026 tarihinde Robo Türkiye Facebook sitesi üzerinden 4'ü bir arada hava pompası, akü şarj aleti, powerbank ve lamba özellikli ürün siparişi verdim. Kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürün elime gelmeden iptal etmek ve iade etmek istediğime dair 10’a yakın e‑posta gönderdim, iki farklı telefonlarından ikiye bir kez ulaşmaya çalıştım, ne telefonlara ne de mesajlara bakıp dönüş yapıyorlar. Facebook’ta sadece iyi yorumları yayınlıyor, olumsuz yorumları yayımlamıyor. Paramın iadesini istiyorum.


03.12.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” siparişi verdim. Sipariş numaram 201390 ve ürünün bede...
Robo Türkiye firmasından boyun masaj aleti aldım. Önerilen talimatlara göre şarj etmeme rağmen cihaz çalışmadı. Firmayı arayarak ürünü iade ettim ve ücretimin geri ödenmesini istedim. 07.05.2025 tarihinde ürünü kargoya verdim. 21.05.2025 tarihi oldu, ne bir ücret iadesi yapıldı ne de daha önce aradı...

11 Ekim 2025’te Robo Türkiye’nin kendi sitesinden satın aldığım Robo masaj aleti, şarj aleti olmadan teslim edildi ve şarj girişi de bozuk çıktı. 17 Ekim 2025’te ürünü iade ettim ve kargo takip numaram 5204121856078’dir. Ancak bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadı...
Yorumlar