Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sonrası Ücret Ödenmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Can
31 Ekim 23:19
721
Can'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetime yönelik kısa sürede dönüş yapıldı, birkaç gün içerisinde de ücret iadesi yapıldı. İlgilenen herkese teşekkür ederim.”

07 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Robo Ultra 1 90 Bar 88w Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi, 11 Ekim'de elime ulaştı. Ürünü aynı gün iade etmek için talep oluşturdum ve 25 Ekim'de Aras Kargo Giresun Şubesi aracılığıyla gönderdim. 27 Ekim'de ürün Robo Türkiye'ye teslim edildi. Fatura numaram: ars2025000237442.

Aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonla ulaşamıyorum ve gönderdiğim e-postalara da hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ürün garantili olmasına ve tüm iade prosedürlerini eksiksiz yerine getirmeme rağmen mağdur edildim.

Acil olarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

01 Kasım 10:51 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:08504434242

Can
09 Kasım 10:26

Şikayetime yönelik kısa sürede dönüş yapıldı, birkaç gün içerisinde de ücret iadesi yapıldı. İlgilenen herkese teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Para İadesi Talebim Var

Emirhan
11 Eylül 13:27
1.057

İade Edilmeyen Ücret Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Mağduriyeti

Ferhat
26 Ağustos 15:52
1.244
İade Edilmeyen Ücret Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Mağduriyeti
İade Edilmeyen Ücret Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Mağduriyeti

Eksik Parçalı Ürün, Geciken İade Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Erdinç
27 Ağustos 19:41
1.147
Eksik Parçalı Ürün, Geciken İade Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Eksik Parçalı Ürün, Geciken İade Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Talebime Haftalardır Dönüş Yapılmadı

Fatih
18 Ağustos 12:08
815
Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Talebime Haftalardır Dönüş Yapılmadı
Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Talebime Haftalardır Dönüş Yapılmadı
+2
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Talebine Yanıt Alınamıyor

Fatih
18 Ağustos 12:16
835
Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Talebine Yanıt Alınamıyor
Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Talebine Yanıt Alınamıyor
+2
Benzer Şikayet Yaz