to read complaints and reviews, or file yours.İade Onayı Aldım Takip Numarası Ve SMS Bilgisi Gelmedi
Roboturkiye internet sitesinden “multifonksiyonel şarjlı temizlik fırçası - FCS001” model ürününü satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ve teslim alır almaz iade talebi oluşturdum. 19 Şubat saat 14:14’te iademin onaylandığına dair bir e‑posta aldım; ancak bu onaya rağmen telefonuma herhangi bir SMS bilgilendirmesi gelmedi ve kargo için gerekli takip ya da iade kargo numarası tarafıma iletilmedi.
E‑postada herhangi bir referans ya da sipariş numarası belirtilmediği için süreci takip etmekte zorlanıyorum. Firma ile telefon üzerinden de defalarca iletişime geçmek istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım.
İade talebimin net şekilde onaylanmasını, gerekli kargo/iade numaralarının tarafıma SMS veya e‑posta yoluyla gönderilmesini ve kredi kartıma ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
