Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilmeyen Para, Cevapsız Kalan Telefonlar: Güvenim Sarsıldı

Mustafa
30 Kasım 11:38
429

Robo Türkiye’nin internet sitesi roboturkiye.com üzerinden 27 Temmuz tarihinde 154358 sipariş numarası ile satın aldığım “Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” için toplam 5.319 TL ödedim. Ürünü daha sonra iade ettim ve 1 Ağustos 2025 tarihinde iade kargosunu 2509854551615 takip/iade kodu ile gönderdim.

Firma, ürün bedelinin kredi kartıma iade edileceğini belirtti; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Telefonla 2–3 kez görüştüğümde her seferinde “hafta sonuna kadar yatacak” denilerek oyalandım, şimdi ise artık telefonlarım dahi açılmıyor.

Hem paramın iade edilmemesi hem de bu süreçte sürekli oyalanıp sonrasında tamamen muhatap bulamamam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve güvenim sarsıldı. 5.319 TL tutarındaki ürün bedelimin derhal kredi kartıma iadesini ve yaşatılan bu mağduriyetle ilgili olarak firmadan açık bir açıklama ve özür bekliyorum.

iade-edilmeyen-para-cevapsiz-kalan-telefonlar-guvenim-sarsildi-1.jpg
01 Aralık 10:54 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:08504434242

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Dilek

Bu firma hiçbir şekilde iletişime geçmiyor telefonları açmıyorlar ürünleri eksik gönderiyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Bedeli Hala Hesabıma Yatırılmadı

Hüseyin
19 Eylül 10:27
1.303
İade Edilen Ürünün Bedeli Hala Hesabıma Yatırılmadı
İade Edilen Ürünün Bedeli Hala Hesabıma Yatırılmadı
İade Edilen Ürünün Bedeli Hala Hesabıma Yatırılmadı
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve Eksik Ürün Özellikleri Nedeniyle Mağduriyet

Erkan
20 Ağustos 11:20
482
İade Edilmeyen Ücret Ve Eksik Ürün Özellikleri Nedeniyle Mağduriyet
İade Edilmeyen Ücret Ve Eksik Ürün Özellikleri Nedeniyle Mağduriyet
İade Edilmeyen Ücret Ve Eksik Ürün Özellikleri Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz