to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye resmi sitesinden 156309 sipariş numarası ile “Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” satın aldım. Ürün anlatılan özellikleri taşımıyordu ve özellikle soğutma ünitesi yeterince soğutmuyordu. Bu nedenle ürünü 05/08/2025 tarihinde iade ettim ve 06/08/2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen 5.319,00 TL tutarındaki para iadem kredi kartıma yapılmadı.
Firma ile geçen hafta iletişime geçtim, bu pazartesi veya en geç salı günü iadenin yapılacağı söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise en geç yarın iadenin yapılacağı belirtildi. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürün faturasız geldi ancak içinde garanti belgesi vardı.
Ayrıca, ürünün anlatıldığı gibi olmaması ve sitedeki yorumların da yanıltıcı olması nedeniyle, firmanın müşterilere daha sağlıklı ve doğru bilgi vermesini talep ediyorum. Benzer bir sorunu daha önce farklı bir sitede de yaşamıştım ve bu tarz durumların tekrar etmesi mağduriyetimi artırıyor. Yarın itibariyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşünüyorum.
Para iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
17 Temmuz 2025 tarihinde Robo Turkiye'nin kendi internet sitesi üzerinden "Robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi" satın aldım (Sipariş No: 148231). Ürünü aldıktan yalnızca iki gün sonra cihazın altından su akıtmaya başladı ve soğutma performansı da yeterli değildi. Ürün garanti kapsamında...
29.07.2025 tarihinde Robo Art Tech uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini Robo Türkiye Resmi Sitesi üzerinden iade ettim. Fatura numaram Ars2025000175818’dir. Ürünün toplam bedeli 5495,06 TL olup, vade farkı olan 176 TL kredi kartıma iade edildi; fakat asıl ürün bedeli olan 5319 TL hala hesab...
Rb00000060 stok kodlu Robo Art Tech uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini, 156909 sipariş numarası ve ARS2025000185139 fatura numarası ile roboturkiye.com üzerinden kredi kartı ile 3 taksit olarak, iyzico ile ödeme seçeneğiyle 5.584,42 TL’ye satın aldım. Ürünü 1 Ağustos 2025’te teslim aldım ...
29.09.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden banka kartı ile uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: 175820). Ödemeyi anında tahsil etmelerine rağmen, ürünün stokta olmadığı 7 gün sonra tarafıma bildirildi. Bunun üzerine ücret iadesi başlatılacağı ...
Yorumlar