to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye’den 14 Mart 2026 tarihinde oğluma kumandalı takla atan uçak aldım. Sipariş numaram 267990. Ürün Aras Kargo ile gönderildi; ancak araya bayramın girmesi nedeniyle kargo şirketi tarafından 23 Mart’ta firmaya iade edildi.
İade olmasına rağmen, normalde olması gerektiği gibi ücretin kredi kartıma otomatik olarak geri yatmasını beklerken, şu ana kadar herhangi bir para iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili firmaya e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim ücret iade edildi; bu durum beni hem mağdur etti hem de firmanın güvenilirliğine dair ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Robo Türkiye’nin bu süreçte müşteriyi tamamen sahipsiz bıraktığını, iletişim ve çözüm sunma konusunda son derece yetersiz kaldığını düşünüyorum. Ödediğim tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Robo Türkiye’den aldığımız takla atan kumandalı uçak ürününü, sadece süngerden yapılmış olması nedeniyle çocuğun onu çok çabuk kıracağından endişe ettiğimiz için ve ayrıca ürün çalışmadığından dolayı iade etme kararı aldık. Ürünün çalışmadığına dair video da çektik. İadeyi 18 Mart’ta kargoya verdim...
Roboturkiye.com internet sitesi üzerinden 8 Mart tarihinde 2 adet kumandalı uçak siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme mesajı almadım. Firma ile iletişime geçmek için denemeler yaptım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum...
Robo Türkiye’den aldığım zıp zıp oyuncağı 17 Aralık’ta teslim aldım. Ürünü incelediğimde oğlum için tehlikeli olabileceğini düşündüm ve oğlum da ürünü kullanamadığı için iade etmeye karar verdim. 20 Aralık’ta firma tarafından bana iade kodu iletildi ve bu kodla ürünü kargo ile geri gönderdim. Kargo ...
Roboturkiye.com üzerinden 19 Şubat 2026 tarihinde Robo marka uzaktan kumandalı taklacı dron satın aldım. Bugün Elime ulaşan ürünün kutusu açılmıştı, ürün kırık durumdaydı ve içinden bazı malzemeler (kumanda kapağı + yedek batarya) eksik çıktı. Sıfır, kullanılmamış ve eksiksiz bir ürün beklerken bu ş...
Yorumlar