to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gecikiyor Ve 1.499 TL Ödeme Yapılmadı
Robo Türkiye’den aldığımız takla atan kumandalı uçak ürününü, sadece süngerden yapılmış olması nedeniyle çocuğun onu çok çabuk kıracağından endişe ettiğimiz için ve ayrıca ürün çalışmadığından dolayı iade etme kararı aldık. Ürünün çalışmadığına dair video da çektik.
İadeyi 18 Mart’ta kargoya verdim ve en geç 25 Mart’a kadar 1.499 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatmasını bekliyordum. İadeye ilişkin 6045043978344 numaralı iade takip numaram bulunuyor.
Ancak bugün itibarıyla hala para iadesi yapılmadı. Mail yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem çalışmayan bir ürünü iade etmiş olmama hem de bu kadar süre geçmesine rağmen tarafıma ödeme yapılmamasına anlam veremiyorum.
Ürünün iadesinin ivedilikle işleme alınmasını ve 1.499 TL tutarındaki ödemenin, ürünü satın alırken kullandığım kredi kartına en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
Robo'dan aldığım takla atan kumandalı uçak çalışmadığı için iade ettim, 18 Mart'ta kargoya verdim ve 25 Mart'a kadar 1.499 TL'nin iadesini bekliyordum. Ancak hâlâ bir geri dönüş almadım, ne özür ne de para iadesi gerçekleşti. Markanın beni kandırdığı ve hakkımı helal etmediği hissine kapıldım.
Robo Türkiye'den şikayetçiyim paramı yedi herhangi bir dönüş sağlanmadı hiçbir şekilde
