to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde Robo’nun kendi internet sitesinden sipariş no 160596 ile toplam 3 ürün aldım. Bunlardan “Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” nin üst kısmı kırık geldiği için, “robo Taşınabilir Kişisel Hava Soğutucu 4 ü Bir Arada” ise reklamdaki performansın çok altında olduğu için iade ettim. Toplamda 6318 TL tutarındaki bu iki ürünün iadesini, ürünleri teslim aldıktan hemen sonra başlattım ve iade kodunu müşteri temsilcisine ilettim.
Firma, 15 iş günü içinde ücret iadesi yapması gerekirken, aradan 28 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor oldu, ancak ulaştığımda sadece beklemem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. İade tutarının banka kartımın IBAN numarasına yatırılmasını bekliyorum.
Bu hafta içinde de ödeme yapılmazsa, sosyal medya hesaplarımda bu konuyu duyuracağımı ve en geç cuma günü Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
29.07.2025 tarihinde Robo Art Tech uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini Robo Türkiye Resmi Sitesi üzerinden iade ettim. Fatura numaram Ars2025000175818’dir. Ürünün toplam bedeli 5495,06 TL olup, vade farkı olan 176 TL kredi kartıma iade edildi; fakat asıl ürün bedeli olan 5319 TL hala hesab...
28.08.2025 tarihinde roboturkiye.com üzerinden Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram 165037. Ürünün ücreti...
Robo Türkiye resmi sitesinden 156309 sipariş numarası ile “Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” satın aldım. Ürün anlatılan özellikleri taşımıyordu ve özellikle soğutma ünitesi yeterince soğutmuyordu. Bu nedenle ürünü 05/08/2025 tarihinde iade ettim ve 06/08/2025 tarihinde firma tarafından t...
17 Temmuz 2025 tarihinde Robo Turkiye'nin kendi internet sitesi üzerinden "Robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi" satın aldım (Sipariş No: 148231). Ürünü aldıktan yalnızca iki gün sonra cihazın altından su akıtmaya başladı ve soğutma performansı da yeterli değildi. Ürün garanti kapsamında...
11 Ağustos 2025 tarihinde robotürkiye’den, robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi (1 adet, 5319 TL), robo kişisel taşınabilir mini klima 4’ü 1 arada (1 adet, 999 TL) ve robo mini mop (2 adet, toplam 378 TL) olmak üzere toplamda 6918,64 TL tutarında 160554 sipariş koduyla alışveriş yaptım. ...
Yorumlar