Kullanılmış Ürün, Eksik Şarj Aleti Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Robo markasının kendi sitesinden 4 Mart Çarşamba günü 257756 sipariş numara...sıyla yaklaşık 4.988 TL ödeyerek kredi kartıyla “Robo 200 w Taşınabilir Güç



Robo markasının kendi sitesinden 4 Mart Çarşamba günü 257756 sipariş numara...sıyla yaklaşık 4.988 TL ödeyerek kredi kartıyla “Robo 200 w Taşınabilir Güç



Robot Türkiye’nin kendi internet sitesinden Robo 200 w taşınabilir güç istasyonu satın aldım. Ürün elime bugün ulaştı, k...argoyu açtığım anda cihazın ikinci el olduğunu fark ettim. Cihazın üzerinde kazınmış bir telefon numarası vardı, bu numarayı aradığımda önceki sahibine ulaştım ve cihazın beyninin


"Ürünü gönderdiler teşekkürler."
Robo Türkiye’den 116869 numaralı siparişim ile satın aldığım ve garantisi devam eden Robo 200 W taşınabilir güç istasyon...u güç kaynağı arızalandıktan sonra, 01.01.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde teknik servis hizmeti bilgisi alamıyorum. Firma ile telefon üzerinden görüştüğümde, web sitesindek



Robo Türkiye'den aldığım 39.000 mAh güç istasyonu, yaklaşık iki ay sonra arıza yaptı. İlgili firmayla irtibat kurulamıyo...r. Maillere dönüş sağlanmıyor. Telesekreter her seferinde geri dönüş yapılacağını söylüyor fakat geri dönüş olmuyor. Firma ilgisiz; WhatsApp numarasından da erişim sağlayamıyoruz.


Merhaba, 22.07.2025 Salı günü teslim aldığım bir ürün var, portatif güç istasyonu 200 W diye geçiyor. Ürün şarj olmuyor.... Fişe takıyorum, şarj oluyor gösteriyor ama aslında şarj olmuyor. Bir de açma kapama düğmesini basılı tutmazsanız cihaz kapanıyor. Orada da bir sorun var. Ürünü ya değiştirin lütfe



Roboturkiye den 200 w güç istasyonu aldım şarj olmuyordu 1 gün sonra kargoya verdim 9 gün oldu. Hiçbir şekilde geri dönü...ş olmadı yeni ürün de gönderme diler. Müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. Mağdur ediyorlar. Kaç gün daha beklemem gerekiyor. Bir yetkili cevap verebilir mi
"Doğru ürün teslim edildi. Yaşanan gecikmeden dolayı hafta sonu planlarım iptal oldu. Yine de teşekkürler. Umarım bir başkası mağdur olmaz."


roboturkiye.com üzerinden Satın almış olduğum ürün, çalışmadığı için, kargo ile firmanıza geri gönderdim. T no: 15 11 85... 22 08 51 81 no ile Sürat Kargo aracılığıyla tarafınıza bozuk ürün gönderilmiştir. Müşteri temsilciniz ile yapılan görüşmede yeni olarak 20 Mart 2025 tarihiden sonra tarafıma gön

Robo markasından aldığım güç istasyonu tanıtımlarında belirttikleri hiçbir şeyi karşılamadı. Özellikle kullandığım aletl...erin değerlerini verip çalıştırır mı çalıştırmaz mı diye sordum. Israrla çalıştıracağını söylediler ancak ürün elime geçtiğinde sonuç hüsran. Hiçbir aleti çalıştırmadı. En kritik t



"Müşteri iletişim kısmını iyileştirmenizi tavsiye ederim ve daha önemlisi Müşteri sipariş takip yani iş takibi olursa daha memnun olunur. Teşekkürler..."
08.02.2025 tarihinde 4 mevsim 6 kişilik şişme çadır, 200W taşınabilir güç i...stasyonu ve güç kaynağı sipariş ettim. Ödeme dekontu ve faturalar mevcut. S

"Robo firmasına teşekkür ediyorum sorunumu giderdi ücretimi geri ödedi be birçok ürününü kullandım bu aldığım cihaz hariç hepside gayet güzel Di bu da benim ihtiyaçlarımı karşılamadı"


"Dönüş sağlandı yardımcı oldular teşekkür ederim"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100