to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Su Tabancam 5 Aydır Teslim Edilmiyor
Robo Türkiye’den Instagram sayfası üzerinden yaklaşık 1400 TL’ye satın aldığım basınçlı şarjlı su tabancası, bir yıl dolmadan arıza yaptı ve su çekmemeye başladı. Bunun üzerine cihazı, 10 Temmuz 2025 tarihinde Aras Kargo ile Merter Keresteciler’den Ser Grup Boğaziçi şubesine, 2509854551615 anlaşma numarası ve 5186*******81 takip kodu ile gönderdim. Cihazım garanti kapsamındaydı.
Yaklaşık 4-5 aydır cihazım tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca 08504434242 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. 17 Temmuz 2025’te yaptığım görüşmede cihazın 7 iş günü içinde gönderileceği söylendi, ancak o tarihten sonra herhangi bir geri dönüş alamadım.
Cihazımın değiştirilmesini, tamir edilip tarafıma gönderilmesini veya bunların mümkün olmaması halinde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
