Garanti Kapsamındaki Su Tabancam 5 Aydır Teslim Edilmiyor
Robo Türkiye’den Instagram sayfası üzerinden yaklaşık 1400 TL’ye satın aldığım basınçlı şarjlı su tabancası, bir yıl dolmadan arıza yaptı ve su çekmemeye başladı. Bunun üzerine cihazı, 10 Temmuz 2025 tarihinde Aras Kargo ile Merter Keresteciler’den Ser Grup Boğaziçi şubesine, 2509854551615 anlaşma numarası ve 5186*******81 takip kodu ile gönderdim. Cihazım garanti kapsamındaydı.
Yaklaşık 4-5 aydır cihazım tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca 08504434242 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. 17 Temmuz 2025’te yaptığım görüşmede cihazın 7 iş günü içinde gönderileceği söylendi, ancak o tarihten sonra herhangi bir geri dönüş alamadım.
Cihazımın değiştirilmesini, tamir edilip tarafıma gönderilmesini veya bunların mümkün olmaması halinde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Satın Aldığım Akıllı Şofben Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Robo Dijital Akıllı Şofben’i 15 Ağustos 2025 tarihinde 3.569,00₺ ödeyerek satın aldım ve kurulumu kendimiz yaptık. Şofben kurulduğu günden bu yana çalışmıyor, su akışı olmuyor ve ekranda sürekli “basınç düşük” uyarısı çıkıyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir ş...
Robo Elektrikli Pişirici İçin Servis Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorun!

Robo Türkiye teknik servis sorunu! Trendyol üzerinden Robo firmasının elektrikli pişiricisini aldım. Düzgün kullanmamıza rağmen ısınan tabakanın teflonu deforme oldu. 08504434242 numaralı resmi servis numarasını aradığımda, Trendyol üzerinden alınan ürünleri doğrudan kabul edemediklerini, Trendyol a...
Aldığım Mini Çamaşır Makinesi Arızalı Çıktı, İade Ve Para Sorunu Yaşıyorum

Kırık Gelen Ürün İçin İade Ve Geri Ödeme Sorunu Yaşıyorum

26 Temmuz tarihinde Robo’nun kendi internet sitesinden WC 421508-153854 numaralı siparişimle çift katlı elektrikli tencere satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm ve hemen iade sürecini başlattım. İade kodum: 2509854551615. Ürünü iade etmeme ve defalarca e-posta göndermeme rağmen ...
Yorumlar