Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Su Tabancam 5 Aydır Teslim Edilmiyor

profile
Hakan
28 Ekim 2025 13:04
1.065

Robo Türkiye’den Instagram sayfası üzerinden yaklaşık 1400 TL’ye satın aldığım basınçlı şarjlı su tabancası, bir yıl dolmadan arıza yaptı ve su çekmemeye başladı. Bunun üzerine cihazı, 10 Temmuz 2025 tarihinde Aras Kargo ile Merter Keresteciler’den Ser Grup Boğaziçi şubesine, 2509854551615 anlaşma numarası ve 5186*******81 takip kodu ile gönderdim. Cihazım garanti kapsamındaydı.

Yaklaşık 4-5 aydır cihazım tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca 08504434242 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. 17 Temmuz 2025’te yaptığım görüşmede cihazın 7 iş günü içinde gönderileceği söylendi, ancak o tarihten sonra herhangi bir geri dönüş alamadım.

Cihazımın değiştirilmesini, tamir edilip tarafıma gönderilmesini veya bunların mümkün olmaması halinde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

30 Ekim 2025 10:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Akıllı Şofben Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Mustafa
12 Ekim 2025 18:22
5.014
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Robo Elektrikli Pişirici İçin Servis Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorun!

profile
Sema
19 Haziran 2025 18:30
2.730
5
Jülide sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Mini Çamaşır Makinesi Arızalı Çıktı, İade Ve Para Sorunu Yaşıyorum

profile
Jülide
08 Ağustos 2025 22:38
1.507
"Teşekküre deymrzsinix"
aldigim-mini-camasir-makinesi-arizali-cikti-iade-ve-para-sorunu-yasiyorum-8.jpg
aldigim-mini-camasir-makinesi-arizali-cikti-iade-ve-para-sorunu-yasiyorum-5.jpg
aldigim-mini-camasir-makinesi-arizali-cikti-iade-ve-para-sorunu-yasiyorum-4.jpg
aldigim-mini-camasir-makinesi-arizali-cikti-iade-ve-para-sorunu-yasiyorum-3.jpg
aldigim-mini-camasir-makinesi-arizali-cikti-iade-ve-para-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Kırık Gelen Ürün İçin İade Ve Geri Ödeme Sorunu Yaşıyorum

profile
Reyhan
10 Eylül 2025 13:35
1.348
kirik-gelen-urun-icin-iade-ve-geri-odeme-sorunu-yasiyorum-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru