to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye’den aldığım Robo S5 Pro yeni model şarjlı el süpürgesi, elime ulaştığı günden itibaren şarj olmuyordu. Sipariş numaram: 10405574906. Ürünlerin şarj olmadığını 8 Ağustos’ta fark ettim ve hemen ertesi gün, yani 9 Ağustos’ta iade talebi oluşturarak iki ürünü de firmaya geri gönderdim. Ürü...
30.07.2025 tarihinde Robo Türkiye'nin resmi online sitesinden Robo S5 Pro Yeni Model Şarjlı El süpürgesi sipariş ettim ve 1.250 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim (Sipariş No: 156267). Ancak bugüne kadar ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişin gönderileceğine dair herhangi bir ...
Robo el süpürgesi beklentilerimi karşılamadı. Şarjı çok kısa sürede bitiyor, yaklaşık 5 dakika içinde kullanılamaz hale geliyor. Ürünü köpeğimi tararken kullanmak istedim fakat bu işlemi bile yeterince iyi yapamıyor. Reklamlarda anlatılan özelliklerle gerçekte sunulan performans arasında fark var. Ü...
Robo S5 şarjlı el süpürgesini mayıs ayı sonunda evcil hayvanı olan akrabam için İzmir Foça' ya sipariş verdim, ürünü ilk kullanımda şarjlı geldiği için kullanmışlar ancak şarjı bitince bir daha kesinlikle şarj olmamış ve artık kullanılmıyor. Bir ürünün en az 1 yıl bir garantisi olur, müşteri hizmetl...
roboturkiye.com hesabından, robo S5 Pro Yeni Model Şarjlı El süpürgesi sipariş verdim ancak ürün geldiğinde ilk kullanımda dahi çalışmadı. Değişim yapılmasını talep ederek kargo ile ürünü kendilerine ulaştırmama rağmen herhangi bir şekilde tekrar ürün gönderimi sağlanmadı. Telefon ile aradığımda kay...
6 Mart tarihinde, Trendyol aracılığı ile şarjlı el süpürgesi satın aldım. 2 Hafta sonra arıza yaptı. Defalarca mail attım, telefon hattına not bıraktım, bir türlü ulaşamadım. Robo nun bir sürü ürününü aldım, umarım diğerlerinde sorun yaşamam. Kanuni haklarımı arayacağım.
Robo Türkiye İsimli alışveriş sitesinden Robo S5 Pro Yeni Model Şarjlı el süpürgesi 1250 TL'ye satın aldım. Süpürge şarj olmadığından hiç kullanamadım. Ve 1iade sürecini başlattım 18.06.2025 tarihinde iade edilmek üzere kargoya teslim ettim. Aradan gecen süre içinde geri dönüş olmadığı gibi internet...
El süpürgesi aldım, ürünün açma kapama düğmesi bozuk geldi. İade ettim, yenisini göndereceklerini söylediler fakat 1 ay oldu, henüz gelmedi. Telefonlara da dönüş yapılmıyor. Paramın iadesini istiyorum, ürünü de artık istemiyorum. Geri dönüş bekliyorum.
16.06.2025 tarihinde sipariş verdiğim S5Robo şarjlı el süpürgesi, 19.06.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürün şarj olmuyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Benim gibi birçok kişi de aynı üründen şikayetçi. Paramın iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım, bilgileriniz...
Robo şarjlı el süpürgesi aldık, sevdik, kullandık, memnun kaldık. Şarjı bitti, şarjı doldurduk; kırmızıdan yeşile döndü ancak çalışmıyor. Ne yapmamız gerekiyor? Lütfen ilgilenin. Şikayetin çok olduğunu gördük ve kaygılandık, artık çalışmayacak mı? Teşekkürler, iyi günler.
"Şikayetimi yazdığım gün yetkili bana ulaştı paramız yattı. Teşekkürler"
"Param İADE EDİLDİ. Teşekkürşler..."
Aldığım S5 Pro şarjlı el süpürgesi şarj olmuyor. Mail attım, telefon ettim. Maalesef dönüş yok. Artık sizin gibi büyük bir firmaya bunlar yakışmıyor. Bir çözüm bulmanızı rica ediyorum.
Robo firmasından el süpürgesi seti aldım. 1 ay kadar önce. Urunu teslim edildiğinin mesajı geldi. 5 kere görüşme yapmama rağmen, kime teslim ettiklerini veya nerede olduğunu bilmiyorlar. Dönüşte yapmadılar. Para iadesi de yapmadılar. Firma dönüş yapacağız deyip, telefonu kapatıyor.
Robo sayfasından Anneler Günü için indirim vardı bir adet küçük elektrikli el süpürgesi bir adet ayak masaj aleti sipariş verdim ödemeyi kredi kartıyla yaptım faka elektrikli mini el süpürgesi geldi ayak masajı gelmedi. Defalarca aradım sayfasına girip yazdım her defasında yetkili kişiye yönlendiriy...
Robo'dan aldığım şarjlı el süpürgesi yaklaşık 1 ay sonra bozuldu ve güç vermemeye başladı. Doğal olarak müşteri hizmetlerini arayıp garanti kapsamında ürünümün onarımını talep ettim. Müşteri hizmetleri bana garanti kapsamında onarım için bir kod verdi ve bu kod ile anlaşmalı kargo şirketine ürünü te...
Trendyol'dan robo şarjlı el süpürgesi aldım bir ay geçmeden bozuldu iletişim kuramadım. Firmayı arasam da ulaşamadım. Vu süpürgeyi bir çok kişiye önerdim maalesef alan herkes aynı sorunu yaşarsa çok üzülürüm. Umarım yetkililer bu şikayeti dikkate alırlar
"Markaları marka yapan, müşteri kazandıran ve markada tutan; öncelikle, iyi bir iletişimdir... Markaya sorunumla ilgili ilk ulaştığımda, Remzi bey sorunumu anlayışla karşılamış, çözüm için yardımcı olmuştu. Daha sonra, ilerleyişi takip etmek için 2 kez iletişime geçtiğim bayan temsilci hiçbir çözüm sunmayı kabul etmeyip iletişimi kesmiştir. Şikayet var sayesinde tekrar aradığım zaman, Remzi bey yardımcı olarak ücret iadelerini sağlamıştır. Kendisine tl teşekkür ediyorum."
07.03.2025 tarihinde robo. Şarjlı el süpürgesi siparişimi kapıda ödeme tercihimi kullanarak Sürat Kargo bayii'sinden kredi kartı ile 1.599.00 Türk Lirası ödeyerek teslim aldım. Fakat ürünün boyutlarının ve ağırlığının beklediğimden daha büyük olduğunu ve bu nedenle kullanamayacağımı fark edince hem...
Robo Türkiye'den el süpürgesi siparişi verdim. Bir tane alacaktım, ancak otomatik olarak iki tane olmuş. Hadi dedim iki alayım, fakat kargo bilgisi gelmedi. İnternet sorunundan dolayı siparişim ulaşmadı zannettim. Mobil bankacılığa girdiğimde paranın çekildiğini gördüm. Bugün üye olayım dedim, sipar...
Ürünü aldığımızdan beri memnun değiliz ilk aldığımız ürün arıza yapınca geri gönderip değişim olacağını bize söyleyip başka ve istediğimiz renkte gönd...
"Şikayet sürecinde çok hızlı destek olundu. Teşekkür ederim."
Sayın İlgili, 2 Aralık 2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 1 yıl ek garanti ile birlikte aldığım Robo S5 Pro Yeni Model Şarjlı El Süpürgesi ...
Robo Türkiye'den aldığım 1250 TL'lik elektrikli el süpürgesini iade edip parasını alabilmek için 1 aydan fazla süre uğraştım. Resmi olarak 15 gün içerisinde iade yapmak zorunda olmalarına rağmen defalarca telefon etmek, doğrudan kimseyle görüşemeyerek geri aramalarını beklemek, (bazen de geç arayıp ...
Robo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.