to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo’nun kendi online sitesinden yaklaşık 15 gün önce Robo Turbo 1 şarjlı araç yıkama makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, tabanca ile hortum arasına takılan hortum bağlantı adaptörü kutunun içinden çıkmadığı için ürünü hiç kullanamadım.
Eksik parçaya istinaden defalarca kez müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ayrıca WhatsApp iletişim hattına ürünün görsellerini gönderdim ve e-posta ile de durumu ilettim. Tüm bu başvurularıma rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü online olarak aldığım için şu anda sipariş numarama erişemiyorum ve kutudan da fatura veya herhangi bir belge çıkmadı.
Elimde kullanılmayan bir ürünle mağdur durumdayım. Eksik olan hortum bağlantı adaptörünün acilen temin edilip tarafıma gönderilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
17 Kasım’da Robo Türkiye’nin resmi web sitesinden satın aldığım Turbo1 araç yıkama makinesinin kutusundan bataryanın şarj aleti çıkmadı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş ya...
14 Kasım 2025 tarihinde Roboturkiye.com üzerinden kredi kartı ile Robo Ultra 3 Kovalı Yüksek Basınçlı Yıkama makinesi siparişi verdim. Siparişim İzmir Karşıyaka adresine teslim edildi. Ancak ürünün çantası içinden makinenin bağlantı hortumu çıkmadı. Fatura numaram: ars2025000269341. İlk defa böyle ...
08.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Bilgi Teknolojileri A. Ş.’den Turbo 1 şarjlı oto yıkama makinesi ve sulama tabancası siparişi verdim. Ürü...
Robo Türkiye firmasından 20/03/2024 tarihinde almış olduğum şarjlı yıkama tabancası, 22/03/2024 tarihinde Sürat Kargo firması tarafından teslim edildi. Teslimden sonra paketi açtığımda, ürünün kutusu dahil içindeki bütün parçaların kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Hemen firmanın müşteri hizmetlerin...
Yorumlar