Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çizik Ürün Ve Geciken İade Talebi

515

26 Şubat 2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 255196 numaralı siparişle aldığım ürün çizik şekilde, kusurlu olarak elime ulaştı. Bunun üzerine ürünü, tarafıma verilen iade kodunu kullanarak Aras Kargo ile geri gönderdim ve kargo 5 Mart’ta Robo Türkiye’ye teslim edildi. Teslim bilgilerini ayrıca e-posta yoluyla da kendileriyle paylaştım.

Ürün kusurlu olduğu için yasal süreçte öngörülen süre içinde ücret iademin yapılmasını beklerken, bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Hem kusurlu ürün göndermeleri hem de iade sürecini uzatmaları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün bedelinin, ek bir gecikmeye sebep olmadan, derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

1 Destek
16 Mart 13:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Öznur
16 Mart 20:49

Paramın iadesini istiyorum ve hala yapılmadı.

Öznur
17 Mart 15:51

Param hala iade olmadı

Öznur
18 Mart 16:48

Param neden hala iade edilmedi, derhal iadesini talep ediyorum

Öznur
22 Mart 23:44

Ürünüm çizik ve kusurlu geldi, iade kodunu kullanarak Aras Kargo ile geri gönderdim, ancak 5 Mart'ta teslim edildiği halde iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Şirket iade yapacağını söyledi fakat maillerime yanıt vermedi ve bu durum beni çok kötü bir şekilde etkiledi.

Öznur
25 Mart 12:14

Firma 20 gündür para iademi yapmıyor ve muhatap yok!

Öznur
26 Mart 14:08

Şikayetim devam ediyor, 20 günü geçti hala para iadem yapılmadı, maillere dönüş yapmıyorlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kesik Şişme Yatak İçin İade Talebi: Firma Telefonları Kapatıyor

1.564

Robotürkiye’nin resmi web sitesinden 8 Ocak 2026 tarihinde banka kartımla 2.040,00 TL ödeyerek bir adet şişme yatak satı...

Kesik Şişme Yatak İçin İade Talebi: Firma Telefonları Kapatıyor

İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

4.279

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 3.600 TL bedelle “Robo Dijital Akıllı Şofben” satın aldım. Ancak yaş...

2 Destek
Çözüldü

Kargo Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması

322

"6 Mart 2026'da Robo Türkiye Satış'tan 261680 kodlu siparişimi verdim, adresim Sakarya Arifiye'de. Ürünlerim gecikmeli olarak kargoya verilmedi ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Sonunda 12 Mart'ta kargoya verildi ve sürecin sonunda teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Spor Aletini İade Etmek İstiyorum, Paramı İstiyorum!

Robo Spor Aletiniİade Etmek İstiyorum, Paramı İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Dilek
Robo Çadır Şişirme Pompası Sıkıntılı!

Robo ÇadırŞişirme Pompası Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Murat
Robo Bitik Pil Sorunu, Şarj Olmuyor

Robo Bitik PilSorunu, Şarj Olmuyor

Profil fotoğrafı
Sadi
Robo Üründe Şişirme Pompası Yok!

Robo ÜründeŞişirme Pompası Yok!

Profil fotoğrafı
Serkan
Robo Marka Ürün Çalışmıyor Ve Parçaları Eksik

Robo Marka ÜrünÇalışmıyor Ve Parçaları Eksik

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular