Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Çizik Ürün Ve Geciken İade Talebi

profile
Öznur
14 Mart 20:46
397

26 Şubat 2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 255196 numaralı siparişle aldığım ürün çizik şekilde, kusurlu olarak elime ulaştı. Bunun üzerine ürünü, tarafıma verilen iade kodunu kullanarak Aras Kargo ile geri gönderdim ve kargo 5 Mart’ta Robo Türkiye’ye teslim edildi. Teslim bilgilerini ayrıca e-posta yoluyla da kendileriyle paylaştım.

Ürün kusurlu olduğu için yasal süreçte öngörülen süre içinde ücret iademin yapılmasını beklerken, bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Hem kusurlu ürün göndermeleri hem de iade sürecini uzatmaları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün bedelinin, ek bir gecikmeye sebep olmadan, derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
16 Mart 13:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Öznur
Öznur
16 Mart 20:49

Paramın iadesini istiyorum ve hala yapılmadı.

Öznur
Öznur
17 Mart 15:51

Param hala iade olmadı

Öznur
Öznur
18 Mart 16:48

Param neden hala iade edilmedi, derhal iadesini talep ediyorum

Öznur
Öznur
22 Mart 23:44

Ürünüm çizik ve kusurlu geldi, iade kodunu kullanarak Aras Kargo ile geri gönderdim, ancak 5 Mart'ta teslim edildiği halde iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Şirket iade yapacağını söyledi fakat maillerime yanıt vermedi ve bu durum beni çok kötü bir şekilde etkiledi.

Öznur
Öznur
25 Mart 12:14

Firma 20 gündür para iademi yapmıyor ve muhatap yok!

Öznur
Öznur
26 Mart 14:08

Şikayetim devam ediyor, 20 günü geçti hala para iadem yapılmadı, maillere dönüş yapmıyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Ve Hasarlı Ürün, İade Kodu Alınamadığı İçin Geri Ödeme Talebi

profile
Emre
11 Mart 14:51
204
Açılmış Ve Hasarlı Ürün, İade Kodu Alınamadığı İçin Geri Ödeme Talebi
Açılmış Ve Hasarlı Ürün, İade Kodu Alınamadığı İçin Geri Ödeme Talebi
Açılmış Ve Hasarlı Ürün, İade Kodu Alınamadığı İçin Geri Ödeme Talebi
Açılmış Ve Hasarlı Ürün, İade Kodu Alınamadığı İçin Geri Ödeme Talebi
+2
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Kesik Şişme Yatak İçin İade Talebi: Firma Telefonları Kapatıyor

profile
Anıl
02 Şubat 14:08
1.023
Kesik Şişme Yatak İçin İade Talebi: Firma Telefonları Kapatıyor

İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
İsmail
11 Şubat 16:04
2.785
5
Tamer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Tamer
14 Mart 14:46
293
"6 Mart 2026'da Robo Türkiye Satış'tan 261680 kodlu siparişimi verdim, adresim Sakarya Arifiye'de. Ürünlerim gecikmeli olarak kargoya verilmedi ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Sonunda 12 Mart'ta kargoya verildi ve sürecin sonunda teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru