to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Ve Hasarlı Ürün, İade Kodu Alınamadığı İçin Geri Ödeme Talebi
Roboturkiye.com sitesinden 07.03.2026 tarihinde sipariş verdiğim ürün, 11.03.2026 tarihinde elime ulaştığında kutusunun daha önce açılmış, hasarlı ve yıpranmış olduğunu gördüm. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken böyle bir durumda karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin iadesini almak istedim. Sipariş numaram 262295’tir. Hem mail yoluyla hem de site üzerinden destek talebi oluşturarak firmaya durumu ilettim. Ancak ne mailime ne de destek talebime herhangi bir dönüş yapılmadı, tarafıma hiçbir şekilde iade kodu gönderilmedi.
Ürünü kargoya verebilmem için gerekli olan iade kodu özellikle iletilmediği için iade sürecini başlatamıyorum. Hasarlı ve yıpranmış kutuyla gelen bu ürün için, vakit kaybetmeden iade kodumun gönderilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
