to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Retro Konsol Ve 3 Aylık İade Sorunu
Robo Türkiye üzerinden bir retro oyun konsolu satın aldım ancak ürün elime geçtiğinde hiç çalışmadı. Cihazı kullanamadığım için iade ettim fakat üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Firma ile telefon üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde “bugün, yarın hesabınıza geçecek” denilmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Kurumsal bir firma gibi görünmelerine karşın sürecin bu kadar uzaması ve verilen sözlerin tutulmaması güvenimi tamamen sarstı.
Ödediğim ürün bedelinin hiçbir kesinti yapılmadan bir an önce hesabıma yatırılmasını, iade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Param iade oldu, bundan dolayı memnunum, ama şikayet yazmadan iadem yapılsaydı daha şık olurdu. Arada işini iyi yapmayan personel olduğunu düşünüyorum
