to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Drone, İade Sürecinde Hiç Geri Bildirim Yok
Robo Ev Aletleri’nden 6 Mayıs 2026 tarihinde “robo Uzaktan Kumandalı Taklacı Drone Uçak – Yedek Batarya Hediyeli” ürünü sipariş verdim, ertesi gün ürün elime geçti. Ürünü çocuğuma hevesle almıştım ancak drone hiç çalışmadı, kutudan çıktığı haliyle kullanılamaz durumdaydı.
Bunun üzerine yaklaşık 5 gün önce sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü Aras Kargo bayisinden iade olarak gönderdim. Sipariş numaram 309343’tür. O günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. 0850 443 42 42 numaralı telefondan firmaya ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Çalışmayan bir ürün gönderilmesi ve sonrasında iade süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürün bedeli olan 1.499 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecim hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
