to read complaints and reviews, or file yours.Basınç Ve Çekim Gücü Sıfır, İade Talebinde Sert Ve Yetersiz İletişim
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 11.12.2025 tarihinde Heimclik pompası satın aldım. Ürün elime ulaştığında videoda ve tanıtımlarda anlatıldığı gibi olmadığını, basınç ve çekim gücünün neredeyse sıfır olduğunu gördüm.
Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimde firma ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Ancak yetkililer iade talebimle ilgilenmediler, yaklaşık 20 iş günü içinde inceleneceğini söyleyip sert bir üslup ile konuşmayı sonlandırdılar. Hem ürünün performansından hem de müşteriyle iletişim şeklinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum.
Kullanıma uygun olmayan bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Halen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ürünüm ellerine ulaştığı halde ne bir bilgi veriliyor ne de tarafıma dönüş yapılıyor defalarca aramama rağmen hiçbir ilgi alaka yok sizi ayrıca Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
