Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Robo Türkiye Uzaktan Kumandalı Isıtıcı Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Merve
06 Ocak 11:13
1.250

10.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye markasına ait robo Uzaktan Kumandalı Sıcak Soğuk Hava Isıtıcı Soğutucu Ünite satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullanabildim, daha sonraki denememde cihaz hiçbir şekilde çalışmadı ve şu anda ürünü kullanamıyorum. Trendyol sipariş numaram ARS2025000302892’dir.

Ürünle ilgili sorun yaşayınca Robo Türkiye’nin telefon numaralarından müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir numaradan kendilerine ulaşamadım. Ürünü neredeyse hiç kullanamamış olmama rağmen ne teknik destek alabildim ne de süreçle ilgili bilgi verildi.

Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ürün için iade ya da birebir sorunsuz bir ürün ile değişim talebimin ivedilikle karşılanmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek
07 Ocak 09:50 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:

Merve
Merve
12 Ocak 11:01

Şikayetimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen arayan soran yok. İnternette yazan 7/24 müşteri hizmetleri numarasını aradığımızda ''size dönüş yapılacaktır'' telesekreter çıkıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
13 Ağustos 2025 19:02
1.672
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Oyalama Ve Mağduriyet: Param Hala Yatmadı!

profile
Cengiz
04 Kasım 2025 21:27
1.753
iade-surecinde-oyalama-ve-magduriyet-param-hala-yatmadi-3.jpg
iade-surecinde-oyalama-ve-magduriyet-param-hala-yatmadi-2.jpg
iade-surecinde-oyalama-ve-magduriyet-param-hala-yatmadi-1.jpg
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Uzaktan Kumandalı Isıtma Ve Soğutma Ünitesi Soğutmuyor, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
İrem
10 Ağustos 2025 19:44
1.783
3
Azize sonucu yetersiz buldu

İade Edilen Ürünümün Ücreti Neden Hala Yatırılmadı

profile
Azize
20 Eylül 2025 20:37
2.464
İade Edilen Ürünümün Ücreti Neden Hala Yatırılmadı
İade Edilen Ürünümün Ücreti Neden Hala Yatırılmadı
İade Edilen Ürünümün Ücreti Neden Hala Yatırılmadı
İade Edilen Ürünümün Ücreti Neden Hala Yatırılmadı
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Robo Klima Kısa Sürede Bozuldu, Servis Desteğine Ulaşamıyorum

profile
Hakan
05 Aralık 2025 00:44
2.199
satin-aldigim-robo-klima-kisa-surede-bozuldu-servis-destegine-ulasamiyorum-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru