to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Robo marka akıllı su ısıtıcısı satın aldım. Ürün 27 Mart’ta elime geçti ancak ilk kullanımımda suyu ısıtmadığını ve göstergenin çalışmadığını fark ettim. Ürünün arızalı gelmesi üzerine, servis desteği var mı diye öncesinde bilgi aldığımda servis hizmeti olmadığını, ürünü iade etmem gerektiğini söylediler.
Ben de hafta sonu araya girdiği için 1 Nisan tarihinde ürünü iade amacıyla kargoya verdim. Buna rağmen Trendyol müşteri hizmetleri, iade için 11079235025 numaralı siparişimin 21 gün inceleme sürecine alınacağını iletti. Arızalı gönderilen, üstelik servis desteği de olmayan bir ürün için bu kadar uzun inceleme süreci beklemek zorunda bırakılmamı kabul edemiyorum; hem zaman kaybı yaşıyorum hem de temel bir ihtiyacımı karşılayamıyorum.
Acil olarak iademin onaylanmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün arızalı geldiği ve servis desteği olmadığı açıkken, bu kadar uzun inceleme süreciyle mağdur edilmek istemiyorum.
Robo firmasından 23 Ocak 2026 tarihinde kredi kartı ile 1.999 TL ödeyerek bir su ısıtıcısı satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak daha sonra iade etmeye karar verdim ve firma iade için Aras Kargo üzerinden 2509854551615 iade kodunu gönderdi. Ürünü 4 Şubat 2026 tarihinde iade ettim, ancak aradan geçen...
05.01.2026 tarihinde Robo firmasının kendi web sitesinden Robo dijital su ısıtıcı satın aldım, ürün 07.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve sipariş numaram #220134’tür. Ürünü kullanmaya başladığımda, basınç olmadığı zaman cihazın suyu hiç ısıtmadığını, basınç geldiğinde ise su sıcaklığının en...
Robo Türkiye’nin internet sitesinden bir su ısıtıcı musluk satın aldım. Ürün 10 Ocak’ta elime ulaştı ancak ürünü denediğimde suyu ısıtmadığını fark ettim. Ürün arızalı olduğu için 12 Ocak’ta iade kargosu oluşturarak, 6032453198369 gönderi numarası ile geri gönderdim. İadeye rağmen şu ana kadar hiçb...
Robo Türkiye internet sitesinden 12.01.2026 tarihinde musluk ucuna takılan ani su ısıtıcı ürününden 2 adet, toplam 3.998 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri Balıkesir Bandırma’da teslim aldım ve kullanmak istediğimde hiçbir şekilde suyu ısıtmadığını gördüm. Yaşadığım sorun üzerine sitede iade i...
Yorumlar