Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Masaj Aleti İçin İade Talebime Robo Türkiye'den Hiçbir Dönüş Alamadım

profile
İsmail
15 Ekim 2025 14:35
1.252

18 Eylül 2025 tarihinde Robo Türkiye'nin kendi internet sitesinden sipariş numarası 172204 ile şarjlı ovmalı masaj aleti satın aldım. Ürün 19 Eylül'de elime ulaştı ancak arızalıydı. 20 Eylül'de mesai saatlerinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arızalı ürünü 22 Eylül'de Aras Kargo Eryaman Şubesi üzerinden Robo Türkiye'ye gönderdim.

O günden bu yana herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, yasal süreler içinde arızayı bildirdim ve iade/değişim hakkımı kullanmak istedim. Ancak firma tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünümün akıbeti hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve arızalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

16 Ekim 2025 10:29 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Hakan sonuçtan memnun değil

Kırık Gelen Masaj Aleti İçin Değişim Talebime Robo Türkiye'den Dönüş Alamadım

profile
Hakan
20 Ağustos 2025 15:59
1.867
Kırık Gelen Masaj Aleti İçin Değişim Talebime Robo Türkiye'den Dönüş Alamadım
Kırık Gelen Masaj Aleti İçin Değişim Talebime Robo Türkiye'den Dönüş Alamadım
Kırık Gelen Masaj Aleti İçin Değişim Talebime Robo Türkiye'den Dönüş Alamadım
Kırık Gelen Masaj Aleti İçin Değişim Talebime Robo Türkiye'den Dönüş Alamadım
+3

Kırık Ve Arızalı Gelen Masaj Aleti İçin İade Sonrası Bilgi Alamıyorum

profile
Hakan
20 Ağustos 2025 15:58
1.459
Kırık Ve Arızalı Gelen Masaj Aleti İçin İade Sonrası Bilgi Alamıyorum
Kırık Ve Arızalı Gelen Masaj Aleti İçin İade Sonrası Bilgi Alamıyorum
Kırık Ve Arızalı Gelen Masaj Aleti İçin İade Sonrası Bilgi Alamıyorum
Kırık Ve Arızalı Gelen Masaj Aleti İçin İade Sonrası Bilgi Alamıyorum
+3

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Göksel
21 Şubat 2025 23:33
9.292

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru