Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aldığım Duş Bataryası Arızalı Ve Kırık Çıktı, Destek Alamıyorum

Aldığım Duş Bataryası Arızalı Ve Kırık Çıktı, Destek Alamıyorum
Emre
Emre
Robo
5 Eylül 2025 13:20625
Emre'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

13 Temmuz’da Trendyol’daki Robo Türkiye mağazasından dijital derece göstergeli duş bataryası ve başlığı satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren dijital derece göstergesi hiç çalışmadı. Ayrıca duş başlığının arka diş kısmı da kırık çıktı. Ürünü teslim aldığımda bu sorunları fark ettim.

Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Robo Türkiye ise üründe kusur olmadığını söyledi. Ancak ürünün hem dijital göstergesi çalışmıyor hem de başlığında kırık mevcut.

Ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ederim.

6 Eylül 2025 11:45 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Emre
Emre
16 Eylül 2025 15:10

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aldığım Banyo Bataryasının Ekranı Çalışmıyor, İade Talebime Dönüş Yok!

Emrah
Emrah
Robo
3 Kasım 2025 17:561.870

07.10.2025 tarihinde yeni evim için Robo Türkiye internet sitesinden “Robo Dijital LED Göstergeli Piyano Tuşlu Termostat...

Aldığım Banyo Bataryasının Ekranı Çalışmıyor, İade Talebime Dönüş Yok!
2 Destek1 Yorum
1

Kısa Sürede Bozulan Duş Sistemi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Erdem
Erdem
Robo
28 Ağustos 2025 11:021.225

30.05.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden 142288 sipariş numarası ile Dijital LED Göstergeli Piyano Tuşlu Te...

Kısa Sürede Bozulan Duş Sistemi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Kısa Sürede Bozulan Duş Sistemi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
3 Destek1 Yorum
1

Garanti Kapsamında Yedek Parça Gönderilmiyor, Mağdur Edildim

Saygın
Saygın
Robo
1 Ekim 2025 14:234.039

22/02/2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Robo Bilgi Teknolojileri A.Ş.'ye ait Robotürkiye mağazasından “Robo Dijital Ele...

1

Reklamdan Farklı Kalitesiz Ve Lekeli Diş Fırçası Gönderildi

Volkan
Volkan
Robo
4 Kasım 2025 05:41983

28.10.2025 tarihinde Roboturkiye.com internet sitesinden Robo şarjlı titreşimli 360 derece diş fırçası siparişi verdim. ...

Reklamdan Farklı Kalitesiz Ve Lekeli Diş Fırçası Gönderildi
1 Destek2 Yorum
1

Garantiye Gönderdiğim Sıcak Su Musluğum İçin Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

Feride
Feride
Robo
30 Ekim 2025 17:343.419

70063 numaralı siparişimle aldığım Robo dijital sıcak su musluğunu, bir süre sorunsuz kullandıktan sonra ısıtma problemi...

Garantiye Gönderdiğim Sıcak Su Musluğum İçin Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo 65 İnç Televizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Robo 65 İnçTelevizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Profil fotoğrafı
Zafer
Robo Klima Sıkıntısı!

Robo KlimaSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Doğukan
Robo Kullanılmış Ve İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Robo KullanılmışVe İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Profil fotoğrafı
Deniz
Robo Ürün İadesi Yapılsın!

Robo Ürün İadesiYapılsın!

Profil fotoğrafı
Hasan
Robo 1 Aydır Serviste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Robo 1 AydırServiste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Emre
Robo Bozuk Çıktı Ve Çalışmıyor!

Robo Bozuk ÇıktıVe Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru