Aldığım Duş Bataryası Arızalı Ve Kırık Çıktı, Destek Alamıyorum


13 Temmuz’da Trendyol’daki Robo Türkiye mağazasından dijital derece göstergeli duş bataryası ve başlığı satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren dijital derece göstergesi hiç çalışmadı. Ayrıca duş başlığının arka diş kısmı da kırık çıktı. Ürünü teslim aldığımda bu sorunları fark ettim.
Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Robo Türkiye ise üründe kusur olmadığını söyledi. Ancak ürünün hem dijital göstergesi çalışmıyor hem de başlığında kırık mevcut.
Ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Teşekkürler



















