Robo mağazaları

Trendyol üzerinden yaklaşık 5 ay önce Robo hemlik pompası satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra pompanın aparatları kayboldu ve ben de bunları ücretini ödeyerek yeniden temin etmek için Trendyol üzerinden satıcı mağazaya defalarca kez yazdım. Yaklaşık 10 gündür Trendyol mesajlaşma alanında...

Robo Türkiye Trendyol mağazasından 20.10.2024 tarihinde Robo s5 Pro Yeni Model şarjlı mini el süpürgesi satın aldım. Ürünü kullandığımda, satış sayfasındaki video ve açıklamalarda tanıtıldığı gibi olmadığını gördüğüm için iade talebinde bulundum. Ancak mağaza, kutu açıldığı için iade almayacaklarını...

Robo Türkiye’den aldığım ısıtıcı/soğutucu ürününü 03.02.2025 tarihinde mağaza üzerinden iade ettim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemine ait sipariş numaram WC-421508-235008’tir. Mağaza üzerinden iade yaptıktan sonra süreci takip etmek için telefonl...

05.02.2026 tarihinde Robo’nun kendi mağazasından “Robo profesyonel kahve makinesi” satın aldım. Ürün ve paketlemeden memnun kalmama rağmen, kutunun içinden ne fatura, ne kullanım kılavuzu ne de garanti belgesi çıkmadı. Ürün ileride arızalanırsa garantiye nasıl göndereceğim konusunda hiçbir bilgiye s...

4 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden Robo mağazasından satın aldığım Robo s10 el süpürgesi, teslim aldığımda kırık geldi. Ürünün toz kapağının tırnakları kırık olduğu için ürünü teslim alır almaz sorunu fark ettim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem yazarak hem de telefon ederek Robo mağazası...

Robo Türkiye online mağazasından aldığım robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti’ni ilk kez paketinden açıp kullandım, şarjı bittikten sonra tarif edildiği şekilde şarja taktım ancak ürün ilk şarjda hiç dolmadı ve çalışmadı. Robo Türkiye internet sitesinden ürün değişimi için başvuru yaptım ve bana...

22 Ocak 2026 tarihinde eşimle birlikte Robo Türkiye’nin resmi internet satış mağazasından dijital su ısıtıcısı siparişi verdik. Sipariş numaramız #230533 olmasına rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ elimize ulaşmadı ve tarafımıza hiçbir kargo takip numarası da iletilmedi. Defalarca müşteri temsilcisi...

Robo Türkiye mağazasından satın aldığım sıcak su musluğu bugün elime ulaştı, ürünü prize takar takmaz patladı ve kullanılamaz hâle geldi. Ürünün daha ilk kullanımda arızalanması hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma i...

Trendyol üzerinden Robo marka birkaç ürün satın aldım. Bunlardan biri de anneme hediye olarak aldığım Robo marka boyun masaj aletiydi. Annem ürünü sadece birkaç kez kullanmasına rağmen kısa süre içinde şarj yuvasından bozulmuş. Ben üzülmeyeyim diye hemen söylememiş, memnun musun diye sorduğumda ilk ...

Robotürkiye (robo bilgi teknolojileri anonim şirketi) İstanbul mağazasından 11.05.2025 tarihinde robo şarjlı dikey süpürge ve robo 12 fonksiyonlu dikiş makinesi satın aldım. Rb00000193 numaralı robo şarjlı dikey süpürgeyi aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cihazın bataryası şarj almamaya başladı ve ürünü ...

Robo Türkiye mağazasından 3 Aralık 2025 tarihinde 12 kişilik Robo marka şişme çadır satın aldım. Çadırı ilk kurup şişirdiğimizde yaklaşık iki saat içinde havası inerek kullanılamaz hale geldi. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun sonrası firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dö...

Robo Scooter X1 modelini online mağaza üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır cihazım şarj olmuyor. Priz, adaptör ve tüm bağlantıları kontrol ettim, farklı ekipmanlarla denememe rağmen sorun devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında. Sorunun çözümü için online form doldurarak müşteri hizmetleriyl...

20 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin internet mağazasından “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk şarj işlemini gerçekleştiremedim; çünkü şarj girişi sabit değil ve yuvası bozuk durumda. Ürünü iade etmek istiyorum, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak...

Robo Master Blaupunkt S10 ürününün ana fırçasının küçük bir parçası kayboldu ve yaklaşık 1 aydır yedek parçasını hiçbir şekilde bulamıyorum. İnternet sitelerinde ve yedek parça satıcılarında aradım, ancak hiçbir yerde mevcut değil. Ayrıca müşteri temsilcisine hem telefonla hem de internet üzerinde...

17 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye'nin online mağazasından 181722 numaralı siparişimle boyun sırt masaj aleti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denedim ancak cihaz hiç çalışmadı. Ayrıca, ürünün görseli de siparişte belirtilen ve ilan edilen görselden farklıydı. Farklı prizlerde de denedim fa...

Robo Türkiye internet mağazasından aldığım ürün, Aras Kargo firması tarafından evime getirilmeden iade işlemine alındı. Bu nedenle iade sorunu yaşıyorum. Robo Türkiye müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 0850 443 42 42 numaralı iletişim hattı, gün içerisinde geri dönüş yapılacaktır şeklinde otomatik m...

06/10/2025 tarihinde bir online mağaza üzerinden satın aldığım Robo 90 bar 88w şarjlı oto yıkama makinesi, elime ulaştığı günden beri çalışmıyor. Cihazı teslim aldıktan sonra şarj ettim ve kullanmayı denedim, ancak hiçbir şekilde çalışmadı. Paket içeriğinde herhangi bir hasar veya eksiklik de bulunm...

22/02/2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Robo Bilgi Teknolojileri A.Ş.'ye ait Robotürkiye mağazasından “Robo Dijital Elektrikli Sıcak Su Musluğu” satın aldım. Ürünü yaklaşık 2-3 ay kışın kullandım. Kısa süre içinde yanında gönderilen plastik conta bozuldu ve musluk yerinden düşmeye başladı. Conta bu...

10.08.2025 tarihinde Robo Türkiye'den piyanolu oyun halısı siparişi verdim (Sipariş No: Sipariş169447). Ödeme alındıktan sonra iki gün içinde ürünün kargoya verildiğine dair mail aldım. Ancak sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürün geri gönderilmiş. Ürünün bana ulaşmadığına dair herhangi bir...

Yaklaşık iki ay önce Robo Türkiye Sarıyer mağazasından aldığım ayaklı soğutucuyu, 14 gün içinde iade kapsamında 1 Ağustos 2025 tarihinde iade ettim. Ürünü 5.000 TL'ye satın almıştım ve iade işleminin en geç 14 gün içinde tamamlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen sürede ücret iadesi yapılmadı v...

Robo Türkiye mağazasından airfry aldım. Hasarlı ürün geldi. Ürünün iç kısmı tamamen vida yerlerinden kırılmış olarak geldi. Acilen ücret iadesi talep ediyorum. Ürün fotoğraflarını yükleyeceğim. En kısa sürede firmanın bana geri dönüş yapmasını ve ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetim Var!