to read complaints and reviews, or file yours.4.899 TL İade İşlemi Hesabımda Görünmüyor
Robo Türkiye internet sitesinden 4.899 TL ödeyerek Robo paslanmaz çelik katlanır merdiven 5.1 mt rb 00000278 model ürünü satın aldım. Ürünü hiç teslim almadan, 09.02.2026 tarihinde iadesini yaptım ve yine aynı tarihte iade faturası düzenlendi. Fatura numaram aaa2026000000004 olmasına rağmen, bugün 26.02.2026 tarihi itibarıyla kredi kartıma hâlâ herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde iade birimine bildireceklerini söylemekle yetindiler ancak somut hiçbir gelişme olmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi ve ücretim hala hesabıma geçmedi.
İlgili iade işleminin acilen sonuçlandırılarak 4.899 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Merhaba robo Türkiye yetkilisi yaklaşık bir aydır aynı cevabı alıyoruz halen çözüme ulaşamadık
Robo Türkiye tarafından iade ücretim 27/02/2026 tarihinde iade edilmiştir biraz geç de olsa kon konuyu hallettikler için teşekkürler
