to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 23.11.2025 tarihinde Robo katlanır çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünün iadesi için yaklaşık 15 gündür uğraşıyorum ancak firma iade işlemini bir türlü gerçekleştirmiyor.
Bu süreçte ürüne ilişkin iade talebim için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve e-posta gönderdim. Bana her seferinde iademin gerçekleştirildiği ve 1.999 TL tutarındaki bedelin bankam üzerinden hesabıma yansıyacağı söylendi. Ancak bankamla görüştüğümde, Robo Türkiye tarafından kartıma yönelik herhangi bir iade işlemi yapılmadığını öğrendim. Yani firmadan “iadeniz gerçekleştirildi, bankanızdan bekleyiniz” şeklinde bilgi verildiği halde, bankaya herhangi bir işlem yansıtılmamış durumda. İlgili sipariş numaram 195772’dir ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım.
Robo Türkiye’nin iade sürecimi şeffaf ve doğru şekilde sonuçlandırmasını, 1.999 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Robo Türkiye’nin kendi sitesi üzerinden sipariş numarası 157839 ile satın aldığım Robo katlanır çamaşır makinesi (10 litre) ürününün şarj aleti arızal...
Robo TÜRKİYE’den 159477 numaralı siparişimle 8 Ağustos’ta katlanır çamaşır makinesi satın aldım. Ürün hatalı geldiği için 13 Ağustos’ta Aras Kargo ile iade ettim ve faturayı da pakete ekledim. Kargo 14 Ağustos’ta firmaya teslim edildi. İade sürecini başlatmamın üzerinden 2 hafta geçti, ancak tarafım...
27 Ağustos’ta Robo Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden Robo yüksek basınçlı yıkama makinesi 1800w 180 psi yeni versiyon (rb00000207) ve robo çift akülü şarjlı boya makinesi (rb63654123666, One size) ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram: ars2025000203329. Toplamda 4.932 TL’lik ödemeyi kredi k...
29.08.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden portatif çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün 03.09.2025’te tarafıma ulaştı ancak bozuk ve ikinci el olarak gönderilmişti. Aynı gün ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 165555. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen 3.599 TL tutarındaki ödemen...
Robo markasına ait katlanabilir çamaşır makinesini internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü hiç açmadan, beğenmediğim için yaklaşık 2 ay önce Diyarbakır’dan Aras Kargo ile iade ettim. İade işlemini başlatırken IBAN bilgilerimi de ilettim. Ancak aradan geçen sürede tarafıma herhangi bir ödeme yap...
Yorumlar