Roarcraft Kalitesiz Deri Kayış Ürünü

12 Ocak 2024 tarihinde almış olduğum ürün hakkında problem yaşadığımı firmaya belirttim. Piyasaya göre yüksek tutarda bir para ödeyip (yaklaşık 1650 TL) Apple Watch için aldığım sözde deri kayış yaklaşık 10 gün içerisinde kendini bırakıp esnemeye ve üzerinde toka izleri çıkmaya başladı. Ben de bunu firmanın telefon numarası olmaması sebebiyle Instagram üzerinden belirttim. Arkadaşlar bu durumun normal olduğunu uzun bir video çekip onlara göndermemi istediler, ben de gönderdim. Ancak dalga geçer gibi bu durumun normal olduğunu kayışı çok sıkı kullandığımı, bir diş geride kullanmam gerektiğini söylediler. Ben de onlara bunun bir Apple saat olduğunu ve kimsenin bunu rahat bırakıp kullanmadığını söyledim. Hangimiz saatin kayışını rahatsız edici şekilde ve bir diş geride kullanıyoruz diye belirttim ancak görüldü atıp bıraktılar. Müşteri memnuniyet sıfır, reklam şovları yapıp ürünleri satıp arkasında durmayan ve samimi olmayan bir firma.

Muadilleri 3'te 1 fiyatına olan ürünlerin bile arkasında duran firmalar varken bu firmayı tercih etmeden önce bir daha düşünülmesi gerektiğini belirtmek istiyorum. Hizmet sektöründe faaliyet gösteren ve günde binden fazla müşteri ile iletişim halinde olduğumuz bir sektörün içinden geliyorum. Yapılan hareket gerçekten üzücü, dalga geçer gibi konuşulması, görüldü atılıp bırakılması üzücü. 

Ürünün arkasında durmayıp suçu müşteriye atmak üzücü. Kalitesiz ürünler üretip sonrasında ürünün arkasında durmayan bir firma olduğunu tekrar belirtmek istiyorum.