to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2024 tarihinde BİM mağazasından RKS3 prox siyah Katlanır elektrikli bisiklet aldım. 15.10 tarihinde bölgedeki yetkili serviste kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra bisikletin ana gövdesinde şasi kısmında fabrikasyon yamukluk fark edildi. Bu süreçten sonra servis 30.10 tarihinde bisikleti ana depoya gönderdi ve inceleme yapıldı. Tarafıma 04.11 tarihinde telefon açılarak ürünün siyah rengi kalmadığını turuncu rengi olduğunu isterseniz hemen turuncuyu takacaklarını siyah beklemeniz gerekeceğini söylediler. Bende yeterince bekledim zaten daha zaman geçmesin diye turuncu olsun dedim. 05.11 tarihinde servis tekrar arayarak turuncu satılmış beyaz renk isterseniz onu takacaklar yoksa beklemelisiniz dedi. Müşteri hizmetlerinden olayı tekrar dinleyip turuncunun olmadığını beyaz kaldığını beyazı istemediğimi söyledim. Mağdur olun kişi benim aldığım renkte ürün tarafıma yönlendirilmiyor zaten iade konusu bile olmadı renk seçeneği sunuluyor. Zorunlu olarak renk seçiyorum o renkte olmuyor. Başka renk sunuluyor. Böyle bir saçmalık olamaz. Bir kere bu markaya bulaştım daha tövbe pişmanlık
06.10.2024 tarihinde RKS3 prox siyah Katlanır elektrikli bisiklet aldım. 15.10 tarihinde bölgedeki yetkili serviste kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra bisikletin ana gövdesinde şasi kısmında fabrikasyon yamukluk fark edildi. Bu süreçten sonra servis 30.10 tarihinde bisikleti ana depoya gönderdi ve inceleme yapıldı. Tarafıma 04.11 tarihinde telefon açılarak ürünün siyah rengi kalmadığını turuncu rengi olduğunu isterseniz hemen turuncuyu takacaklarını siyah beklemeniz gerekeceğini söylediler. Bende yeterince bekledim zaten daha zaman geçmesin diye turuncu olsun dedim. 05.11 tarihinde servis tekrar arayarak turuncu satılmış beyaz renk isterseniz onu takacaklar yoksa beklemelisiniz dedi. Müşteri hizmetlerinden olayı tekrar dinleyip turuncunun olmadığını beyaz kaldığını beyazı istemediğimi söyledim. Mağdur olun kişi benim aldığım renkte ürün tarafıma yönlendirilmiyor zaten iade konusu bile olmadı renk seçeneği sunuluyor. Zorunlu olarak renk seçiyorum o renkte olmuyor. Başka renk sunuluyor. Böyle bir saçmalık olamaz. Bir kere bu markaya bulaştım daha tövbe pişmanlık
06.10.2024 tarihindeRKS3 prox siyah Katlanır elektrikli bisiklet aldım. 15.10 tarihinde bölgedeki yetkili serviste kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra bisikletin ana gövdesinde şasi kısmında fabrikasyon yamukluk fark edildi. Bu süreçten sonra servis 30.10 tarihinde bisikleti ana depoya gönderdi ve inceleme yapıldı. Tarafıma 04.11 tarihinde telefon açılarak ürünün siyah rengi kalmadığını turuncu rengi olduğunu isterseniz hemen turuncuyu takacaklarını siyah beklemeniz gerekeceğini söylediler. Bende yeterince bekledim zaten daha zaman geçmesin diye turuncu olsun dedim. 05.11 tarihinde servis tekrar arayarak turuncu satılmış beyaz renk isterseniz onu takacaklar yoksa beklemelisiniz dedi. Müşteri hizmetlerinden olayı tekrar dinleyip turuncunun olmadığını beyaz kaldığını beyazı istemediğimi söyledim. Mağdur olun kişi benim aldığım renkte ürün tarafıma yönlendirilmiyor zaten iade konusu bile olmadı renk seçeneği sunuluyor. Zorunlu olarak renk seçiyorum o renkte olmuyor. Başka renk sunuluyor. Böyle bir saçmalık olamaz. Bir kere bu markaya bulaştım daha tövbe pişmanlık
BİM'den 21.06.2025 tarihinde aldığım RKS RV10 elektrikli bisiklet, 2 gün kullanımdan sonra arızalandı. Montajını yapan yetkili servise götürdüm. Pedal sensörü arızalanmış. Garantiden parça talebinde bulunuldu. 1 ayı geçti. Parça stoklarda yok, tedarik edilmeyi bekliyor. Her gün RKS firmasını arıyoru...
26 Ekim de BİM den RKS 1s1114 elektrikli bisiklet aldım kendi şarjı ile 26 Kasım 2023 tarihine kadar kullandım 26 Kasım da şarja taktım 5 saatte doldu 26 Aralık'a kadar kullandım 26 aralıkta şarja taktım şarj almadı Bursa (m. K. P**) servisine götürdüm servis işlerini çokluğundan dolayı yılbaşından ...
BİM mağazasından 15 Mart 2024 tarihinde RKS r3 Pro X elektrikli bisiklet aldım. 2 gün sonra elektrik aksamında bir sıkıntı çıktı. Bir aydır serviste ne yapılıyor ne geri veriliyor bugün müşteri hizmetlerini aradım beyin elektrik aksamı ve LCD gösterge istenmiş fabrikada geri istemiş incelemek için p...
BİM'den almış olduğum RKS xs35 Pro model elektrikli bisikletimi 1-2 gün kullandıktan sonra el gazı çalışmamaya başladı. Hemen sonrasında ekranda e06, e08 ve e10 kodlu hatalar belirdi. El gazı hiç çalışmamaya, pedal desteği istikrarsız çalışmaya başladı. Aldığım BİM mağazasına durumu ilettiğimde iade...
20.09.2024 tarihinde Eskişehir Cengiz Topel Cad. Bulunan BİM mağazasından RKS marka RS3 Pro X model e bisiklet aldım. Ürünü servisin yoğunluğundan dolayı ertesi günü kurulum yapılmak üzere mağazada bıraktım. Ertesi günü servise götürdüm. Serviste kurulum için kutusu açıldığında şasi kilidi-orta göbe...
Yorumlar