Rizeotelbungalow Hayal Kırıklığına Uğradık

30 Ağustos 2024 tarihinde, Instagram üzerinden “rizeotelbungalov” hesabından rezervasyon yaptırarak 102 numaralı bungalovda konakladık. Giriş saatimiz 14.00 olmasına rağmen 18.00’de giriş yaptık. Toplamda 2.000 TL kapora EFT ile, kalan 2.500 TL’yi ise nakit olarak ödedim ve toplamda 4.500 TL ödeme yaptım.

Odaya girdiğimizde televizyon ve jakuzi çalışmıyordu, ayrıca oda temiz değildi ve hem jakuziden hem de tuvaletten kötü kokular geliyordu. Bu sorunları yetkililere ilettiğimizde ise “ne yapabilirim? ” şeklinde ilgisiz bir cevap aldık, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ayrıca, rezervasyon sırasında “zengin kahvaltı” vaat edilmesine rağmen kahvaltı oldukça yetersizdi ve kahvaltı yapılan alanı sürekli arılar sardığı için rahatça kahvaltı yapamadık. Bu konuda da herhangi bir önlem alınmamıştı.

Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle hem mağdur olduk hem de Instagram üzerinden yaptığım olumsuz yorumu silip hesabımı engellediler. Sadece olumlu yorumlara açıklar. İlk kez bu tesiste konakladık ve yaşadığımız deneyim nedeniyle büyük bir hayal kırıklığına uğradık.

Yaşadığımız mağduriyetin telafisi ve en azından bir özür bekliyorum.