Otobüs Gelmediği İçin Bilet İadesi İstiyorum

11.05.2026 tarihinde saat 05.30’da Sungurlu terminalinden Ankara AŞTİ’ye gitmek üzere Enuygun üzerinden Rize Ses firmasından 3FZ02W6PJ numaralı bileti satın aldım. Belirtilen saatte terminalde hazır olmama rağmen otobüs terminale hiç uğramadı ve kimse benimle iletişime geçmedi.

Ne firma tarafından ne de Enuygun tarafından aranmadım, bilgilendirilmedim ve bu sebeple seyahatimi gerçekleştiremedim. Hiçbir kusurum olmamasına rağmen tamamen firmanın terminale uğramaması nedeniyle mağdur edildim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bilet ücretinin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.