to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2026 tarihinde giriş yaptığım ve şu anda konaklamaya devam ettiğim Rixos Premium Göcek Adult Only otelinde, önceki deneyimlerimin aksine ciddi bir kalite düşüşüyle karşı karşıyayım. Daha önce de iki kez konakladığım bu otelde, bu defa hem yiyecek-içecek çeşitliliği hem de hizmet standartları açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Örneğin, eskiden barlarda ve restoranlarda sunulan çerezlerde fındık, fıstık, badem gibi ürünler bulunurken; şimdi sadece mısır gevreği, leblebi ve yer fıstığı veriliyor. Çoğu zaman barda çerez kalmadığı söyleniyor. Ayrıca, önceden sunulan bazı alkollü içecekler artık bulunmuyor ve seçenekler oldukça kısıtlanmış durumda. Restoranda da daha önceki yıllara göre yeme-içme seçeneklerinin ciddi şekilde azaldığını gözlemledim. Bu durum, otelde konaklayan diğer misafirler tarafından da sıkça dile getiriliyor.
Şikayetlerimi resepsiyona ve çalışanlara birebir ilettim; ancak çalışanlar da konuya dair net bir açıklama yapamıyor ve kendilerinin de bazı şeyleri duyduklarını ama bilgi sahibi olmadıklarını söylüyorlar. Tüm bu yaşananlar, otelin genel alanlarında ve hizmetin her aşamasında hissediliyor.
Rezervasyonumu ALL accor üzerinden yaptım; ödemenin bir kısmını gelmeden önce, kalanını ise otele girişte gerçekleştirdim. Premium bir hizmet beklentisiyle geldiğim otelde, mevcut standartların bu kadar düşmüş olması gerçekten üzücü. Hizmet kalitesinin eski seviyesine çıkarılması ve misafir memnuniyetinin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Rixos Premium Göcek’te 30 Şubat- 2 Nisan tarihlerinde konakladık. Otelde konaklamamızın 2. Gününde hem ben hem de eşim otel yemeklerinden zehirlenerek...
Temmuz ayında Rixos Premium Göcek'te konaklamak istediğimiz için oteli arayıp mini barların ücretli olup olmadığı, ücretsiz hizmetler ve haklar hakkında bilgi almak istedim. Telefonu açan N***** ya da N***** Hanım, son derece agresif ve sert bir üslupla konuştu. Daha otelde konaklamadan yaşadığım bu...
Merhaba, yeni yıl eğlencesi için Rixos Beldibi'nde rezervasyon yaptırdım. Fakat bu otelin Rixos ismiyle yakından uzaktan ilgisi yok. 3,5'tan 4 yıldıza ancak çıkabilecek kalitede bir otel. Buraya verilecek ücretin yarısıyla ya da üçte biri ile aynı kalitede başka bir otelde tatil yapılabilir. Yaşadığ...
Bu otele daha önce Rixos Premium Göcek’i çok beğendiğimiz için geldik ama maalesef hayal kırıklığı ile dönüyoruz. Ancak otelin Premium ile uzaktan yakından alakası yok. Otelde çok ciddi bir yönetim sorunu olduğuna da tanıklık ettik. 1. Otel oldukça eskimiş ve yıpranmış durumda. Lobiye ilk girişiniz...
Rixos'un bünyesinde olup da bu kadar kötü bir işletme olması gerçekten çok üzücü. Öncelikle odaya ilk girdiğimizde odanın kirliliği karşısında şok geçirdik. Sanırım otel kurulduğundan beri balkonları hiç yıkamamışlar, camlar ise kahvehanedeki çay bardakları gibiydi. İsteğimiz üzerine temizlik görevl...
Yorumlar