to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos saat 20.30 civarında, ailemle birlikte konakladığım Rixos Park Belek Oteli'nde başka bir ailenin tavır, davranış ve konuşmaları nedeniyle olumsuz bir duruma maruz kaldım. Olayın hemen ardından müşteri ilişkileriyle görüşüp şikayetimi ilettim, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çözüm de üretilmedi. 2001 numaralı odada konaklıyordum ve bu olay bir defaya mahsus yaşandı. Olaydan sonra aynı aileyle ortak alanları kullanmak zorunda kaldım ve bu nedenle sabah erken saatte otelden ayrılmak durumunda kaldım. Tüm bu süreçte otel yönetiminden veya müşteri ilişkilerinden herhangi bir özür, açıklama ya da telafi teklifi almadım.
Otel yönetiminden beklentim, ilgili ailenin uyarılması ve tarafıma resmi bir özür iletilmesidir.
Rixos Park Belek'te tatile geldiğimiz günden beri odaların temizliği için defalarca talepte bulunduk, havlu gibi ihtiyaçlarımızı ise birçok kez söylememize rağmen ancak getirdiler. Konaklamamızın bitmesine bir gün kala, asistanımız olduğunu ve WhatsApp grubunun kurulmadığını tamamen tesadüfen öğrend...
4-9 Ağustos tarihleri arasında Etstur aracılığıyla Rixos Park Belek Oteli'nde konakladık (Rezervasyon kodu: 115108093). Otele girişimizden itibaren birçok ciddi sorunla karşılaştık. Otelde çok sayıda Arap turist vardı ve kadın olarak bakışlarından oldukça rahatsız oldum. Serinlemek için girdiğimiz h...
Geçen yıl gelip çok memnun kaldığımız için bu yıl tekrar gelip pişman olduğumuz yerin adıdır Antalya Park Belek Rixos. Sabah 7'de uykulu uykulu yola çıktım ve check-in saati olan 14:00'te otele giriş yaptım. Şu an saat 16:15 ve biz hâlâ odamıza yerleşemedik. Çoluk çocuk dikildik bekliyoruz. Odanın 1...
Öncelikle otellerinizden birinde (Rixos Park Belek) ilk defa konakladım. Böyle bir olay yaşadığım için de şok içindeyim. Maalesef ki tatilim bana zehir oldu. Kurumsal kimliğinize de sürecin işleyişinde yaşadığım tecrübeler nedeniyle güvenim kalmadı. Benim için maddi değerinden çok manevi değeri olan...
Rixosa yakışmadı. Geçen yıl sömestr tatilinde Rixos park belekte konakladık 3 aile 9 kişi toplam ve çok da memnun kaldık ancak rezervasyonumuzu yaparken biz ilk sistemde bir fiyat görmüştük daha sonra rezervasyonumuzu yapacağımız sırada sistemsel bir hata olmuş fiyat o değil bu denerek daha yüksek b...
Yorumlar