Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmıyor


4 Haziran’da Rivaistanbulshop adlı internet sitesinden çift kişilik nevresim takımı siparişi verdim. İki takım sipariş etmeme rağmen, sipariş ettiğim modeller yerine birbirinden alakasız, kalitesiz ve naylonumsu ürünler gönderildi. Üstelik ürünler eksik ve parçaları tamamlanmamış şekilde geldi.
Siparişim 23 Haziran’da, Kargoist firması aracılığıyla Antalya’daki adresime ulaştı. Sipariş numaram: 420000383007. Toplamda 849 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ürünler stoğu olmadığı halde varmış gibi satılıyor, sonrasında da alakasız ürünler gönderiliyor. Muhatap bulamıyorum, firmaya ulaşmak mümkün değil.
Hem para iademin yapılmasını hem de bu sitenin başka insanların mağdur olmaması için acilen kapatılmasını talep ediyorum.

18 Ağustos tarihinde Riva İstanbul’un resmi web sitesi üzerinden 14448 numaralı siparişimle çift kişilik nevresim takımı satın aldım ve 369,90 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde sürekli olarak “Siparişiniz...


Riva İstanbul’un internet mağazasından Bursa lokasyonundan 2 adet pile seti (nevresim takımı) siparişi verdim. Sipariş numaram: 7271. Ürünler elime ulaştığında solmuş ve kullanılmış gibi görünüyorlardı. Bunun üzerine, ürünleri aldığım hafta iade ettim. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen 899,80 TL ...

22 Temmuz’da rivaistanbul.com üzerinden 749 TL ödeyerek bir nevresim takımı siparişi verdim. Siparişim 20 gündür tarafıma ulaşmadı. Ürün teslim edilmediği için Gmail üzerinden Rica İstanbul Home’a iade talebi oluşturdum ve ücretimin iadesini istedim. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş almadı...
Yorumlar