Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ritmix Çocuk Odası Takımının Önemli Parçalarının Gecikmeli Teslimatı Ve Bilgi Eksikliği

Ritmix Çocuk Odası Takımının Önemli Parçalarının Gecikmeli Teslimatı Ve Bilgi Eksikliği
14 Temmuz 16:5656

25.04.2026 tarihinde Mersin Mezitli’deki Ritmix çocuk odası mağazasından çocuk odası takımı satın aldım. Bu alışverişe ait irsaliyem mevcut. Siparişim kapsamında asıl önemli parçalar arasında yer alan 120X200 yatak bazası, baza başlığı ve başlık döşemesi, 20.06.2026 tarihinde diğer ürünlerle birlikte teslim edilmesi gerekirken eksik teslimat gerçekleşti.

Bugün 14.07.2026 olmasına rağmen bu eksik parçalar hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma net bir bilgi ya da tarih de verilmedi. Yaklaşık bir aydır çocuğum, görselde de görüleceği üzere yerde duran yatak üzerinde yatmak zorunda kalıyor. Hem teslimat sürecinin bu kadar uzaması hem de bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Eksik olan 120X200 yatak bazası, baza başlığı ve başlık döşemesinin, irsaliye bilgilerim üzerinden hızlıca kontrol edilerek acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikmenin ciddiye alınarak gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Ömer
16 Temmuz 17:10

Ritmik çocuk ve genç odası alacak olan kişilerin zaman sıkıntısı yoksa tercih edebilir. 3 ay oldu halen çözüm yok. Sipariş tarihi 25.04.2026, eksik gelen sevkiyat 20.06.2026, halen gelmeyen parça tarihi 16.07.2026.

20 Temmuz 12:19 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Ritmik Mobilya Genç Ve Bebek Odası Müşteri Temsilcisi

Ömer
24 Temmuz 17:53

23.07.2026 kuru bir özür ile 3. Ay sonunda baza, baza başlığı, başlık döşemesi geldi, eksik kalan dolap içi askı aparatı beklenmekte, kargoyla geleceği varsayılırsa +3/4gün

Ömer
24 Temmuz 17:58

23.07.2026 kuru bir özür ile 3. Ay sonunda baza, baza başlığı ve başlık döşemesi geldi. Eksik olan Dolap içi ışıklı askı aparatı halen beklenmekte. Kargo ile geleceği varsayılırsa +3/4 gün.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Ritmik Genç Odası Aldığımız Takımın Şifonyeri Teslim Edilmedi

23 Şubat 11:37774

"Şikayetim ile ilgili olarak tarafıma çok kısa sürede geri dönüş sağlanmış ve eksik olan şifonyer 2 gün içerisinde teslim edilmiştir. Sürecin çözümünde özellikle Eda Hanım’ın ilgisi, iletişimi ve çözüm odaklı yaklaşımı çok etkili olmuştur. Merkezden benimle birebir ilgilenerek, Bursa şubesi ile muhatap olmama gerek kalmadan süreci hızlı ve profesyonel şekilde yönetmiş, konuyu kendi problemi gibi sahiplenerek kısa sürede çözüme ulaştırmıştır. Yaşadığım mağduriyet bu yaklaşım sayesinde giderilmiştir. Kendisine ve Ritmik Mobilya firmasına teşekkür ederim."

Ritmik Genç Odası Aldığımız Takımın Şifonyeri Teslim Edilmedi