Bbutik Mobilya Hem Teslimat Süresinin Aşırı Uzaması Hem De Eksik Ve Plansız Şekilde Gönderilmesi

Ankara Siteler’de bulunan butik Mobilya’dan 30 Kasım 2025 tarihinde Aqua meşe beyaz çocuk odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak ürünüm ancak 5 Şubat 2026 tarihinde, yani yaklaşık 65 günde elime ulaştı. Teslimat süreci başından itibaren sürekli ertelendi ve her seferinde gönderileceği söylenmesine rağmen söz verilen tarihler tutulmadı.

Siparişi verdiğim şehirde kurulum hizmeti olmadığını, montajı kendimizin yaptıracağını baştan kabul etmiştik. Buna rağmen ürünlerin içinden herhangi bir kurulum şeması çıkmadı, parçalarda eksikler vardı, yaklaşık 25 adet vida eksik gönderilmişti ve ürünün kulpları hiç gelmedi. Hem teslimat süresinin aşırı uzaması hem de ürünün eksik ve plansız şekilde gönderilmesi nedeniyle kesinlikle memnun kalmadım.

bButik Mobilya’dan, Aqua meşe beyaz çocuk odası takımına ait eksik tüm parçaların (vidalar ve kulplar dahil) bir an önce temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.