to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Temmuz ayında Kars Merkez Ritmik mağazasından yaklaşık 16 bin tl ödeyerek bir beşik satın aldım. İlk kurulumda çekmeceler açılmadı, mağazadan destek almak için defalarca telefonla aradım. Yaklaşık 1 ay sonra ekip gelip çekmece ayarı yaptı, ancak sorun çözülmedi. Beşiğin sabitleyicileri hiçbir şekilde işe yaramıyor ve ön koruması çatlak geldi. Çatlak parçanın değişeceği söylendi fakat bugüne kadar hiçbir değişim yapılmadı. Çekmeceler hâlâ kullanılamaz durumda ve beşiğin orta kısmı çökmüş gibi; bu nedenle bebeğimi içinde bir kez bile uyutamadım.
Tüm bu süreçte mağazadan ve müşteri hizmetlerinden yeterli ilgi ve çözüm alamadım. Ürünün tekrar tamir edilmesini istemiyorum çünkü aynı sorunların devam edeceğini düşünüyorum. Beşiğin iadesini ve ödediğim 16 bin tl’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Bebeğim için aldığım beşikte çatlaklar vardı ve beşiğin ayaklarında problem vardı, sabit durmuyordu. Tamir için iki kez gelip boya sürüp gittiler. Beşiğin hiçbir şekilde sağlamlığı yok. 1,5 yaşındaki bebeğim yan çıtalarıyla oynarken koptu. Açılıp kapanan bir beşik şimdiden bu kadar hasarlıysa ki beb...
20.10.2024 tarihinde Beşik Sarayı firmasından 50.000 TL ödeyerek çocuk odası takımı aldık. Söz verilen teslim tarihinden tam 1 ay sonra, 11.01.2025’te, sürekli oyalanarak ürünleri teslim aldık. Ancak gelen ürünler eksik ve kusurluydu: Karyola seçtiğim model değildi ve çatlak/kırık şekilde gönderildi...
Bebeğimiz için bir beşik satın aldık ve üç ay boyunca sorunlar yaşadık. Ürün nihayet ulaştığında, yanları kırık ve çatlak, ne yatak var ne de vida. Servis ile mağaza arasında sorumluluğu birbirlerine atıyorlar. Biz ise iletişime geçmeye çalıştığımızda telefonlarına cevap vermiyorlar. Bir ay sonra ya...
Yorumlar