Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal Talebine Olumsuz Yaklaşım Güvenimi Zedeledi

profile
Nurdan
20 Ağustos 2025 08:48
2.625

1 Ağustos 2025 tarihinde Riosso.com üzerinden 8716 numaralı siparişimle 4.500₺ ödeyerek bir elbise satın aldım. Siparişim için verilen kargo takip numarası (4PX3001941799272CN) ile yaklaşık 10 gündür herhangi bir hareket gözükmüyor ve ürün hala elime ulaşmadı. Toplamda 20 gün geçmesine rağmen elbisemi teslim alamadım.

15 günü geçtiği için cayma hakkımı kullanmak ve siparişi iptal etmek istedim, ancak müşteri hizmetleri “kargonuz yolda” diyerek iptal talebimi reddetti. Sonrasında tekrar iptal ve ücret iadesi talep ettim, fakat yine olumsuz yanıt aldım. Şu anda bankam aracılığıyla işlem başlattım, henüz bir geri dönüş yapılmadı.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve sürecin bu şekilde uzaması nedeniyle Riosso.com’a olan güvenim sarsıldı. Siparişimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Ağustos 2025 16:47
2.887
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Riosso'dan Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Süreci Sorunlu

profile
Kemal
26 Kasım 2024 14:00
8.054
Riosso'dan Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Süreci Sorunlu
Riosso'dan Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Süreci Sorunlu
Riosso'dan Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Süreci Sorunlu
Riosso'dan Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Süreci Sorunlu
+1

profile
Yasemin
26 Haziran 2025 16:06
3.122
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Duygu
30 Temmuz 2025 10:04
2.858

profile
Özge
07 Ağustos 2025 23:56
2.656
Benzer Şikayet Yaz