to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan Pazar günü Riosso’nun kendi web sitesi üzerinden toplam 5.163 TL tutarında iki adet kıyafet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram #10087. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve bu durum beni ciddi şekilde şüphelendirdi.
Siparişimle ilgili bilgi almak için hem mail adresleri üzerinden hem de Instagram DM yoluyla firmaya ulaştım ancak hiçbir kanaldan tarafıma geri dönüş yapılmadı. Sonrasında yaptığım araştırmalarda, benimle aynı mağduriyeti yaşayan çok sayıda kişi olduğunu görmek endişemi daha da artırdı. Firmanın bu kadar umursamaz davranması kabul edilebilir değil.
Ben bu ürünleri gerçekten beğenerek aldım, öncelikli isteğim siparişimde yer alan ürünlerin birebir aynı şekilde, eksiksiz ve yanlış ürün gönderimi olmadan en kısa sürede tarafıma teslim edilmesi. Firma aynı ürünleri gönderemeyecekse veya gönderim süreci daha fazla uzayacaksa, tekrar bekleme sürecine girmek istemiyorum ve ödediğim 5.163 TL’nin iadesini talep ediyorum. Siparişimin durumu ve kargo ya da iade süreciyle ilgili olarak firmadan acil ve açıklayıcı bir bilgilendirme bekliyorum.
10 Nisan’da Riosso’nun internet sitesi üzerinden özel bir gün için bir elbise satın aldım. Ödemeyi banka/kredi kartı ile 3.900 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 10070’tir. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi ya da takip bilgisi payla...
24.01.2026 tarihinde Riosso.com üzerinden “dantel detay blazer elbise” adlı ürünü sipariş verdim ve toplam 3.890 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm aradan geçen zamana karşın hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir kargo bilgisi ya da bilgilendirme mesajı iletilmedi. Sipariş numaram 997...
Riosso firmasından bikini takımı aldım. Aldığım gün, sayfayı incelerken bikinilerde hijyen koşullarından dolayı değişim olmadığını gördüm. Site üzerinden mesaj atarak ürünün iptalini istedim. Ben iptal edildiğini düşünerek üzerinde durmadım. Nisanın 28'inde aldım, Temmuzun 12'sinde bikini bana gönde...
Riosso adlı firmadan Instagram üzerinden 20 Kasım tarihinde bir elbise siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve kargo ya da gönderimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Instagram üzerinden defalarca kez mesaj yazmama rağmen firma hiçbir şe...
Riosso’nun internet mağazasından kolye siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Siparişi yaklaşık yarım saat önce oluşturmama rağmen firma hakkında çok fazla olumsuz yorum ve şikayet olduğunu görünce ciddi şekilde tedirgin oldum. Instagram, WhatsApp ve mail üzerinden iletişime geçmeye çal...
Yorumlar