Riosso’dan Sipariş Ve Kargo Bilgisi Talebi, Cevap Alınamıyor

Riosso’nun internet mağazasından kolye siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Siparişi yaklaşık yarım saat önce oluşturmama rağmen firma hakkında çok fazla olumsuz yorum ve şikayet olduğunu görünce ciddi şekilde tedirgin oldum. Instagram, WhatsApp ve mail üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Firmadan, siparişim ve kargo süreciyle ilgili net ve yazılı bir bilgi verilmesini istiyorum. Eğer ürün geç teslim edilecekse siparişimi iptal ederek ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yaparak sürecin şeffaf ve açık şekilde açıklanmasını rica ediyorum.