Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Patlayan Riomi Epilasyon Cihazı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Büşra
24 Nisan 12:45
7

Riomi markalı ev tipi epilasyon cihazımı kullanırken 23 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 35. Kullanımımda cihaz bir anda patladı ve çalışmayı tamamen durdurdu. Benim vücuduma bir zarar gelmedi ancak cihaz şu anda hiç çalışmıyor.

Cihazı Aralık 2025’te Trendyol üzerinden satın almıştım ve garanti süresinin 2 yıl olduğunu hatırlıyorum. Fatura numaram tyf2025000125149. Ürünün garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşaması hem güvenlik açısından beni tedirgin etti hem de mağdur etti.

İki gündür 0850 441 3504 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum, “tüm operatörlerimiz dolu” denilerek uzun süre bekletildikten sonra telefon kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. Bu durum karşısında kendimi tamamen sahipsiz ve muhatapsız hissediyorum.

Riomi’nin acilen benimle iletişime geçerek arızalı cihazımı ya tamir etmesini, tamiri mümkün değilse de ürün bedelimin iadesini sağlamasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir patlama sorununun güvenlik açısından da incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Helin sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Arızalanan Lazer Epilasyon Cihazı İçin Garanti Ve Destek Sorunu

profile
Helin
17 Aralık 2025 12:18
1.671
İlk Kullanımda Arızalanan Lazer Epilasyon Cihazı İçin Garanti Ve Destek Sorunu
İlk Kullanımda Arızalanan Lazer Epilasyon Cihazı İçin Garanti Ve Destek Sorunu

İlk Kullanımda Patlayan Cihaz Ve Çözümsüz İade Süreci

profile
Esra
23 Aralık 2025 14:26
1.750
İlk Kullanımda Patlayan Cihaz Ve Çözümsüz İade Süreci
İlk Kullanımda Patlayan Cihaz Ve Çözümsüz İade Süreci

Riomi IPL Cihazı Arızalı, Garanti İletişimsizliği, İade Talebi

profile
İnci
18 Şubat 18:43
2.078

Arızalı Ürün İçin Haksız Tamir Ücreti Ve İade Reddi

profile
Zerrin
10 Aralık 2025 19:49
1.038
Arızalı Ürün İçin Haksız Tamir Ücreti Ve İade Reddi
Arızalı Ürün İçin Haksız Tamir Ücreti Ve İade Reddi

Riomi IPL Lazer Cihazı Arızalandı, Garanti Hizmetinden Cevap Yok

profile
Ardaefe
17 Mart 16:51
1.822
Riomi IPL Lazer Cihazı Arızalandı, Garanti Hizmetinden Cevap Yok
Riomi IPL Lazer Cihazı Arızalandı, Garanti Hizmetinden Cevap Yok
Benzer Şikayet Yaz