to read complaints and reviews, or file yours. 
Riomi marka lazer epilasyon cihazını yaklaşık bir ay önce satın aldım. Ürün daha çok kısa süre kullanmama rağmen arızalandı. Cihazım 2 yıl garantili olmasına rağmen iade ve garanti sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. İşlemle ilgili sipariş numaram 11023022024’tür.
Öncelikle firma, ürünü anlaşmalı oldukları kargo firması ile göndermemi istedi. Ancak bu kargo firması iade işlemini defalarca kez iptal etti ve ürünümü göndermek için her seferinde büyük sorunlar yaşadım. Tüm uğraşlarıma rağmen bu yolla herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bunun üzerine ürünü kendi imkanlarımla, farklı bir kargo firmasıyla göndermek zorunda kaldım.
Ürün firma tarafından herhangi bir işlem yapılmadan, olduğu gibi tekrar bana geri gönderildi ve iade talebim reddedildi. Sonrasında ise arıza incelemesi için bu kez ürünü farklı bir şehirde bulunan başka bir servise göndermem gerektiği söylendi. Tüm süreç boyunca bu kadar uğraştırılmış olmama rağmen bir de yeni kargo ücretlerinin tarafımdan karşılanmasının istenmesi beni hem maddi hem manevi olarak daha da mağdur etti.
Garanti kapsamında olan bir ürün için bu kadar Zorlu ve yıpratıcı bir süreç yaşamam, sürekli farklı yönlendirmelerle oyalanmam ve çözümsüz bırakılmamı kabul etmiyorum. Zaman kaybı, maddi kayıp ve ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Ürünümün garanti kapsamında, yetkili birimlerce doğru ve detaylı şekilde incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net, yazılı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Riomi marka lazer epilasyon aletini 1 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden, 10839228054 sipariş numarası ile satın aldım ve ürün 3 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde, toplamda yalnızca 7–8 kez kullandım. Buna rağmen çok kısa sürede cihazın iç kısmında ve uç bölümünd...
Riomi marka IPL lazer epilasyon cihazını 18 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı talimatta yazdığı şekilde, sadece prizden direkt güç alarak ve ekstra farklı bir başlık kullanmadan özenle kullandım. Ancak cihazın cam kısmının içe doğru gömük durduğunu sonradan fark ettim, ayrı...
Riomi markasına ait lazer epilasyon cihazını internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra cihazın lazer kısmında yanıklar oluştu ve cihaz yeterince verimli çalışmamaya başladı. Ayrıca başlık taktığımda da cihaz kılları yakmıyor ve bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. ...
Trendyol üzerinden yaklaşık iki ay önce Riomi marka buz lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü sadece ikinci kullanımımda bozuldu ve çalışmaz hâle geldi. Bunun üzerine ürünü iade ederek garanti kapsamında tamir edilmesini ya da değiştirilmesini talep ettim. Ürün, yaklaşık bir ay boyunca analizde...
Riomi marka lazer epilasyon cihazını Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan sonra yalnızca iki kez kullanabildim ve her iki kullanımda da cihaz boş atış yaptı, ayrıca elektrik çarpması gibi bir sorun yaşadım. Bu problem yaklaşık iki hafta önce başladı. Cihazın garantisi olmasına rağmen, se...
Yorumlar