Yanlış Bileklik Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Üzerine Hızlı Çözüm Talebi

Richaksesuar sitesinden bir adet bileklik siparişi verdim ancak salı günü elime geçen kargodan tamamen yanlış bir ürün çıktı. Sipariş verdiğim modelle hiçbir şekilde alakası olmayan bir bileklik göndermişler.

Durumu fark eder etmez hem WhatsApp hem de Instagram hesapları üzerinden firmaya ulaştım. Mesajlarım sürekli görülmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.

Yanlış gönderilen ürünün yerine, sipariş ettiğim doğru bilekliğin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve eksiksiz şekilde giderilmesini rica ederim.