Görsellerle Uyumsuz Ve Kırık Bileklikler, Satıcı Cevapsız

19.06.2026 tarihinde Instagram’da “Richaksesuar” adlı hesaptan ve www.richaksesuar.com internet sitesi üzerinden iki adet bileklik siparişi verdim. Sitede ürün fotoğrafında nasıl görünüyorsa o şekilde geleceğini düşünerek siparişi oluşturdum ancak elime ulaşan bilekliklerin ikisi de görsellerden farklıydı, ayrıca bilekliklerden biri kopuk halde geldi. Ürünler son derece özensiz, yırtık bir kutu içinde gönderilmişti.

Toplam 1.225 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 721FC8375F’dir. Instagram üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen mesajlarımı görüp hiçbir şekilde cevap vermediler ve çözüm sunmadılar. İlk başta anında dönüş yapan firma, sorun yaşandıktan sonra mesajları görmesine rağmen artık cevap vermemektedir.

Ben müşterisi olarak sadece işlerinin gerektiği gibi yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ne gerekiyorsa onun yapılmasını talep ediyorum. Ürünlerin görsellerdeki gibi, sağlam ve özenli şekilde gönderilmesini istiyorum. Bu yüzden bu firmadan ürün almayı düşünenlerin de yaşadıklarımı dikkate alarak daha dikkatli olmalarını isterim.