to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizliğe Bağlı Mağduriyet
2 Eylül 2025 13:323.326
28 Ağustos’ta Rich Aksesuar firmasından WhatsApp üzerinden 1400 TL kapıda ödeme ile bileklik siparişi verdim. Siparişim 5 gün sonra elime ulaştı ancak istediğim model yerine farklı bir model bileklik gönderildi. Ürün paketinde herhangi bir hasar veya eksik yoktu fakat yanlış ürün gönderildiği için değişim talebinde bulundum.
Değişim için hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarıma yanıt verilmedi ve telefonla aradığımda da engellendim. Ürünle birlikte herhangi bir fatura veya garanti belgesi de gönderilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
