to read complaints and reviews, or file yours.Rich Aksesuar'da Nazar Kolye Satışında Çelik Yanıltması Ve Alerjik Reaksiyon Şikayeti
Rich Aksesuar’ın Instagram sayfası üzerinden yaklaşık 10 gün önce WhatsApp aracılığıyla nazar kolye satın aldım. Ürünü satarken özellikle çelik olduğunu söyleyip bu bilgiye güvenerek 1000 TL ödeme yaptım. Ancak kolyeyi eşim taktıktan kısa süre sonra boynunda ve göğüs üst kısmında ciddi kızarıklıklar ve alerjik reaksiyonlar oluştu.
Durumu firmaya iletip ürünün çelik olmadığından şüphelendiğimi ve eşimin cildinde alerjik reaksiyon meydana geldiğini belirttim. Buna rağmen tarafıma bunun kendi cilt problemimiz olduğu, ürünle alakası bulunmadığı söylendi ve “çelik olup olmadığını bakarak mı anladınız” şeklinde ifadeler kullanıldı. Ayrıca 17 yıldır aynı usta ile çalıştıklarını söyleyerek sorumluluk almadılar.
Ürünün satışı sırasında “çelik” denilerek yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum ve eşimin sağlığını etkileyen bu süreç nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle nazar kolye için ödediğim 1000 TL’nin ücret iadesini talep ediyorum. Ayrıca firma yetkililerinin bu konuya daha duyarlı yaklaşmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli özeni göstermesini istiyorum.
