Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35871060

Yanlış Kelepçe Gönderimi Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi

profile
Büşra
Rich Aksesuar
01 Mayıs 11:31
8

Rich Aksesuar adlı firmadan Instagram üzerinden bir kelepçe siparişi verdim. İstediğim modeli açıkça belirterek fotoğrafını göndermeme rağmen bana gönderilen kelepçe, paylaştığım modelin neredeyse yarısı kalınlığında, tamamen farklı ve çok ince bir ürün olarak elime ulaştı.

Ödemeyi 2500 TL olarak havale ile yaptım. Yanlış ürün geldiğini iletip iade talep ettiğimde, bana sadece bir adres gönderdiler ve kargo ücretini benim ödemem gerektiğini söylediler. Hem yanlış ürün gönderilip hem de kargo ücretini benim karşılamam mantıksız olduğunu belirttiğimde ise, daha önce gönderdikleri adresi sildiler, iade ve değişim olmadığını söyleyip beni engellediler.

Şu anda elimde hem yazışma kayıtlarım hem de yanlış gönderilen ürün bulunmaktadır. Ödediğim 2500 TL’nin, herhangi bir kargo ücreti talep edilmeden, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Parçalı Kelepçe Gönderimi, Yanıt Almama Ve Engellenme

profile
Şeyda
Rich Aksesuar
31 Mart 18:15
489

Rich Aksesuar adlı Instagram sayfasından geçen hafta dorika kelepçe siparişi verdim. Ancak gönderilen ürün, sipariş verdiğim ürünle tamamen farklıydı. Hem kelepçe yamuk geldi hem de özellikle tercih ettiğim sallantılı kısmı ürünün üzerinde yoktu. Durumu nazik bir dille defalarca kendilerine yazılı ...

eksik-parcali-kelepce-gonderimi-yanit-almama-ve-engellenme-3.jpg
eksik-parcali-kelepce-gonderimi-yanit-almama-ve-engellenme-2.jpg
eksik-parcali-kelepce-gonderimi-yanit-almama-ve-engellenme-1.jpg

Rich Aksesuar Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve İade Reddiyle Saygısız Tutum

profile
Şule
Rich Aksesuar
17 Mart 22:03
1.105

Instagram üzerinden “richaksesuar” adlı sayfadan kolye ve bileklik siparişi verdim. Hikâyelerde birebir altın görünümlü, kaliteli gibi gösterilen takılar, kargoyla eve geldiğinde son derece kalitesiz, ucuz takı çıktı. Ürünler ne görsellerdeki gibiydi ne de vaat edilen kaliteye yakındı, tamamen yanıl...

Rich Aksesuar Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve İade Reddiyle Saygısız Tutum
rich-aksesuar-yaniltici-urun-gorselleri-ve-iade-reddiyle-saygisiz-tutum-2.jpg
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bileklik Gönderimi Ve Hatalı Kargo Ücreti İadesi Sorunu

profile
Mehtap
Rich Aksesuar
13 Ağustos 2025 23:00
1.927

06 Ağustos tarihinde Rich Aksesuar’ın internet sayfasından 21 cm bileklik siparişi verdim (Sipariş No: 56597). Ancak bana 22 cm’lik bir bileklik gönderildi. Ürünü değiştirmek istediğimde, hatanın kendilerinden kaynaklanmasına rağmen hem gönderim hem de geri gönderim kargo ücretlerinin (toplam 280 TL...

yanlis-bileklik-gonderimi-ve-hatali-kargo-ucreti-iadesi-sorunu-2.jpg
yanlis-bileklik-gonderimi-ve-hatali-kargo-ucreti-iadesi-sorunu-1.jpg
1 Destek
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Hakkı Sözü Kırıldı, 330 TL Fazla Kargo Ücreti Ve Engelleme

profile
Aleyna
Rich Aksesuar
28 Mart 16:43
645

Rich Aksesuar’ın Instagram sayfası üzerinden mart ayı sonunda 4 adet Ajda bilezik siparişi verdim. Ürün için 1000 TL, kargo için ise 100 TL olmak üzere toplam 1100 TL ödeme yaptım. Sayfanın profilinde değişim hakkı olduğu açıkça yazmasına güvenerek alışveriş yaptım. Sonrasında ürün değişimi yapmak ...

Benzer Şikayet Yaz