Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İptal Talebi

13.06.2026 tarihinde ricecasetr adlı Instagram hesabının yönlendirdiği ricecasetr.com adlı web sitesi üzerinden bir adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 2030’dur.

Siparişi verdikten kısa süre sonra, ürün kargoya verilmeden iptal etmek istediğimi Instagram üzerinden kendilerine yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim kargoya da verilmiyor, ne iptal ediliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.

Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma yanıt verilmedi. Müşteriyle iletişime tamamen kapalı bir şekilde davranılması beni mağdur ediyor.

Sipariş numarası 2030 olan telefon kılıfı siparişimin iptal edilmesini ve banka kartımla ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.