Ricco'dan Aldığım Çizme İade Sürecinde Hayal Kırıklığı

Ricco'nun online web sitesinden kısa çizme aldım. Kargo sorunsuz geldi. Akşam müsait olunca deneyip giymeye çalıştım. Çizmenin boğaz kısmından ayağım zorlukla girdi, ayak numarası tam oldu. Gel gör ki çıkarması bir eziyet, giymesi bir eziyet. Hem önden duruşunu da ayağımda beğenmedim. Dedim ben bunu kullanamam, baktım herhangi bir yerini deforme etmiş miyim. Hiçbir yerinde bir şey yoktu. İade için WhatsApp'tan iletişime geçtim. Cuma kargodan geldi, ben de sanırım ertesi akşam yazdım. İadeye pazartesi yolladım yani iki gün sonra. Çizme ellerine geçti. Kendim arayıp sormasam takip edebileceğim bir bilgilendirme yok. Neyse sonuç şu ki iademi ayakkabı deforme olmuş, kullanılmış diye geri yollayacaklarını söylediler. Ben ayakkabıyı kapımın önünde denedim. Nasıl ki mağazada deniyoruz, hatta mağazanın içinde dolaşıyorsak; ben de kapımın önünde denedim. Kullanamayacağım bir çizmeyi bana geri yolluyorlar. Bu Ricco ile ilgili başka şikayetleri de okuyunca, anladım ki bunlar iade almamak için bahane arıyorlar. Yazıklar olsun. Tüketici Hakları'na başvuracağım.