to read complaints and reviews, or file yours. 
Riccon Shoes ayakkabı mağazasının internet sitesinden siyah bir çizme sipariş ettim. Ürün Aras Kargo ile tarafıma ulaştı ve kapıda nakit ödeme ile kargo ücretiyle birlikte toplam 860 TL ödeyerek ürünü teslim aldım. Ancak ürün büyük geldiği için iade etmeye karar verdim. 18 Ekim’de ürünü, kutusu ve faturasıyla eksiksiz şekilde iade etmek üzere kargoya verdim ve 20 Ekim’de Aras Kargo tarafından ürün firmaya teslim edildi. İade işlemini başlatmak için WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım ve banka hesap bilgilerimi de ilettim.
O tarihten bu yana defalarca firmayla iletişime geçtim. Her seferinde “Para iadeniz yapılmıştır, bankanıza göre 1-7 iş günü içinde hesabınıza yansır” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak bugün 25 Ekim olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Kapıda nakit ödeme yaptığım için iadenin havale yoluyla yapılacağı söylendi, fakat hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi. Sürekli erteleniyorum ve artık mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ödediğim toplam 860 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere ve mahkemeye başvuracağımı belirtmek isterim.
Ricco'nun online web sitesinden kısa çizme aldım. Kargo sorunsuz geldi. Akşam müsait olunca deneyip giymeye çalıştım. Çizmenin boğaz kısmından ayağım zorlukla girdi, ayak numarası tam oldu. Gel gör ki çıkarması bir eziyet, giymesi bir eziyet. Hem önden duruşunu da ayağımda beğenmedim. Dedim ben bunu...
26 Ağustos’ta kargo şirketine teslim ettiğim iki adet ayakkabım 27 Ağustos’ta depolarına ulaştı. İade işleminin 7 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 12 iş günü geçti ve hâlâ iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 8300056536911140. Toplam iade tutarı 2.600 TL’dir. 5 Eylü...
Şikayet Başlığı: 10 Gündür İadem Beklemede – Paramın İadesini İstiyorum Şikayet Metni: Yaklaşık 10 gün önce Tonny Black marka ayakkabıları iade etmek üzere kargo ile gönderdim. Ürün firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ "iade beklemede" olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir ücret...
15 Eylül'de Trendyol uygulamasından Riccon satıcısından ayakkabı aldım. Ürün 16'sında kargoya verildi. 21.09.2024 olmasına rağmen kargo hareketlerinde 16'sından başka işlem yok. Trendyol'dan kayıt oluşturdum. Asistan üzerinden yazışma sağladım. 'Bekleyin' den başka bir şey demiyorlar. Satıcıya soru ...
Yorumlar