Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmış Ve Hatalı Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Bensu
21 Ağustos 2025 14:43
4.137

14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Riccon mağazasından 10420438583 sipariş numaralı sandalet satın aldım. Ürün elime ulaştığında altının çok pis ve kullanılmış gibi olduğunu, ayrıca üzerinde siyah iplik hatası bulunduğunu gördüm. Bu nedenle 15 Ağustos’ta hemen iade süreci başlattım. Ancak 21 Ağustos’ta iade talebim, “iade şartlarına uygun olmaması” gerekçesiyle reddedildi.

Kendileri kullanılmış ve hatalı ürün gönderip, müşteriyi haksız yere suçlamaktalar. Riccon mağazasının müşteri temsilcisiyle görüştüğümde kaba ve özensiz bir şekilde, “Yapacak bir şey yok, inceleme yapıldı, ” diyerek yardımcı olmadılar. Ürünü bana geri göndereceklerini ilettiler, fakat ben bu iadeyi kabul etmiyorum ve tekrar göndereceğim.

550 TL ödediğim ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Ayrıca Riccon mağazasını, Trendyol üzerinden satış yapan bir marka olarak, bu tutumundan dolayı kınıyor ve diğer tüketicilerin de mağdur olmaması için şikayet ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmış Sandalet Gönderdiler İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Bensu
22 Ağustos 2025 09:58
4.085

İade Edilen Çizmenin Parası Günlerdir Hesabıma Yatmadı

profile
İmera
24 Ekim 2025 13:15
6.134
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ürün Gerekçesiyle İade Alınmayan Kusurlu Terlik

profile
Gözde
01 Ağustos 2025 14:42
3.716
Kullanılmış Ürün Gerekçesiyle İade Alınmayan Kusurlu Terlik
Kullanılmış Ürün Gerekçesiyle İade Alınmayan Kusurlu Terlik
Kullanılmış Ürün Gerekçesiyle İade Alınmayan Kusurlu Terlik
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Riccon Ayakkabı İadesinde İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği

profile
Özlem
11 Haziran 2025 12:46
3.438
1
Dila sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2025 23:51
683
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Talebim Reddedildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
yanlis-ve-kalitesiz-urun-iade-talebim-reddedildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-2.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-urun-iade-talebim-reddedildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz